nl | Nederlands
cw20_mainbanner_joris-nl

Zorginstelling op zoek naar nieuwe security software

Zorgklanten van Bechtle komen geregeld met security vraagstukken naar ons toe. In dit artikel nemen we een voorbeeldcase door samen met Joris Rooijackers, solution advisor security bij Bechtle. Leer meer over hoe Bechtle jouw organisatie kan helpen om de juiste keuzes te maken.

 

De zorginstelling, die we niet bij naam noemen, klopt bij ons aan omdat hij ontevreden is over zijn huidige antivirus oplossing, die werd aangeboden door een andere reseller. De klant werkt met een oplossing die niet voldoende voorziet in bescherming tegen ransomware en biedt hem geen inzicht in wat er op zijn endpoints gebeurt. Het kostte hem veel mankracht én tijd om enkele geïsoleerde ransomware aanvallen op te lossen en hij is bang dat het gebrek aan inzicht grotere problemen zullen veroorzaken. Het management wil duidelijkheid vanuit het IT-beheerteam om herhaling te voorkomen.

 

 

Security advies op maat

Na in contact te zijn gekomen met zijn vaste accountmanager, wordt er een gesprek ingepland met Joris. Tijdens het gesprek bespreken ze de huidige problemen en na even sparren komt een oplossing naar boven die niet alleen zijn problemen tackelt, maar hem ook ontzorgt bij de migratie en het correct configureren. Er wordt direct een proof of concept ingepland voor het merk. Na het eerste kennismakingsgesprek vinden er een aantal workshops plaats waarbij we achterhalen welk(e) security product(en) het meest geschikt zijn. Vanuit Bechtle komt er advies op maat waarin we onderbouwen waarom dit product beter werkt voor de zorginstelling én waarom het beheer veel eenvoudiger is.

De aanschaf van nieuwe security software is niet goedkoop. Daarom geven we de klant eerst de ruimte en tijd om het nieuw voorgestelde product te testen in een testomgeving.

Demo

De aanschaf van nieuwe security software is niet goedkoop. Daarom geven we de klant eerst de ruimte en tijd om het nieuw voorgestelde product te testen in een testomgeving. Samen met de fabrikant zetten we een demo op. De zorginstelling heeft enkele weken om te testen of het nieuwe systeem hem bevalt en past bij zijn organisatie. Tijdens deze periode houden we nauw contact: Joris of de accountmanager bellen elke week even om te zien hoe het gaat. Het is voor ons belangrijk om te weten waar de klant tegenaan loopt, wat hij goed of niet goed vindt, zodat we kunnen bijsturen indien nodig.

 

 

Happy customer

De nieuwe beveiligingssoftware bevalt goed, dus wordt het ook op een aantal productielaptops geïnstalleerd. De klant is vol lof. Het beheer is makkelijker geworden, bovendien krijgt hij meer inzicht in alle threats die er via een laptop van zijn medewerkers binnenkomen. Met de nieuwe software kan de klant betere rapportages maken. Deze toont hij aan het management, waardoor zij sneller overtuigd zijn van het nieuwe product. Na een zorgvuldige evaluatie wordt de handtekening dan ook snel gezet. Na een korte migratieperiode van twee à drie dagen zijn alle endpoints omgezet. Het contract met deze klant loopt drie jaar. Na de implementatie houden Joris en de klant contact. We vinden het belangrijk dat het product naar behoefte blijft functioneren en sturen graag bij wanneer dit niet zo is.

Worstel je ook met een security vraagstuk? Neem contact op met Joris voor advies op maat.
Joris Rooijackers

Solution advisor security

 

T +31 40 760 2813

joris.rooijackers@bechtle.com

Joris Rooijackers

Solution advisor security

 

T +31 40 760 2813

joris.rooijackers@bechtle.com