Server, storage en networking: het zijn onderdelen van de IT-infrastructuur die je te allen tijde up and running wilt hebben. Kies er daarom voor om de HPE fabrieksgarantie uit te breiden met HPE Foundation Care of HPE Proactive Care. Zo kan jouw organisatie vertrouwen op de allerbeste service en daarmee op de beste technologie!
Neem direct contact op met een van onze consultants.
Met HPE Foundation Care Service maak je gebruik van diverse hardware- en softwarediensten, die ervoor zorgen dat de beschikbaarheid van je IT wordt vergroot. Je kunt bovendien een keuze maken uit verschillende service levels. Next Business Day of 24/7: voor elke organisatie is er wel een HPE Carepack dat aansluit bij de wensen. Heb je hulp nodig bij je keuze? Ons ervaren IT-Solutions Team staat graag voor je klaar.
Hardware Support
Remote probleem diagnose en support
Onsite hardware support
Vervangingsonderdelen en materialen
Firmware updates *
Periodiek onderhoud *
* Voor producten die voor deze service in aanmerking komen. Informeer bij je accountmanager naar de voorwaarden.
Software Support
Toegang tot technische hulpbronnen
Licentie om software updates te gebruiken
Software support
Advies bij installatie
Support bij bediening
Software en documentatie updates
HPE Proactive Care
HPE Proactive Care Service biedt alle voordelen van HPE Foundation Care… en meer. Zo helpt het je bijvoorbeeld het rendement van investeringen te verbeteren in een converged infrastructuur. Proactief!
Extra voordelen
Problemen nog sneller opgelost met de hulp van speciaal opgeleide HPE Solution Specialists, die incidenten van begin tot eind begeleiden
Software patching, zodat problemen proactief worden voorkomen door o.a. aanbevelingen voor firmware versie *
Proactieve scans om risico’s op te sporen
Ondersteuning van een HPE Technical Accountmanager, die advies geeft bij:
- problemen en risico's
- aanbevelingen vanuit het Remote Support Technology systeem
* Voor producten die voor deze service in aanmerking komen. Informeer bij je accountmanager naar de voorwaarden.
Sander Hermans