Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier.
Vraag naar de juiste service voor jouw scanner!
Goede prestaties – eerlijke prijs
Scannen, archiveren en verwerken van grote hoeveelheden gegevens: jouw scanners zijn dagelijks in gebruik. In het tijdperk van moderne, slanke organisaties zijn alle processen gericht op de hoogste betrouwbaarheid en constante kwaliteit van de afzonderlijke systemen. De prestaties van jouw bedrijf kunnen in gevaar worden gebracht door elke downtime of storing. Opslagproblemen, onleesbare afbeeldingen van jouw documenten of zelfs fouten bij de gegevensregistratie kunnen een nadelig effect hebben op jouw bedrijf. Om ervoor te zorgen dat jouw dagelijkse werkprocessen vlot verlopen, staan onze technici altijd klaar om jou te helpen.
Een reparatie is ook een duurzaam alternatief. Met een reparatie lever je een bijdrage aan de bescherming van het milieu en het klimaat. Je bespaart niet alleen geld, aangezien een reparatie goedkoper is dan een nieuwe aankoop, maar ook het milieu, aangezien er minder elektrisch afval wordt geproduceerd.
Onder het motto dat wij ook voor onze IT-accessoires hanteren, bieden wij nu ook betrouwbare services aan voor het onderhoud, de reparatie en de installatie van jouw scanner tegen onze gebruikelijke eerlijke prijzen. Bescherm jouw investering in scanners met de competente Maintenance Services van ARTICONA. In de toekomst kun je vertrouwen op de kwaliteit en service van het Bechtle-merk voor scanners van Canon, Fujitsu, Epson en Kodak.
Onze services
On-site Service.
Ons basiscontract beschermt jou tegen ongeplande reparatiekosten. Deze service is geschikt voor klanten met vervangende scanners of apparaten die niet worden gebruikt in bedrijfskritische processen.
Onze service omvat:
- Priority access tot ons Customer Care Team
- Technische ondersteuning
- Optionele toegang via remote access
- Reserveonderdelen, arbeidsloon en reiskosten
- Gegarandeerde on-site reactietijd: 8 uur*.
- Contractduur 3 jaar of automatische verlenging na één jaar*
*Alternatieve reactietijden, contractduur of preventief onderhoud op verzoek
Kies de service die bij jouw scanner past via de filter in onze webshop.
Vervangingsservice.
Snel en eenvoudig – Meld jouw defecte scanner bij ons en ontvang onmiddellijk een vervangend apparaat via een koeriersdienst.
Onze service omvat:
- Priority access tot ons Customer Care Team
- Technische ondersteuning
- Optionele toegang via remote access
- Vervanging vooraf – je ontvangt een vervangende scanner voordat de defecte scanner wordt opgehaald.
- Levering en ophalen van de defecte scanner door een koeriersdienst
- Inclusief leveringskosten, reserveonderdelen en reparatie
- Een set slijtagedelen in geval van storingen
- Contractduur 3 jaar
Kies de service die bij jouw scanner past via de filter in onze webshop.
Remote Installatie Service.
Wij helpen je met de installatie en het testen van jouw scanner per telefoon en/of online.
Onze service omvat:
- Hardware-installatie, aansluiting op pc of netwerk en functietest
- Installatie van stuurprogramma's en diagnostische software
- Basisopleiding voor de gebruiker met instructies voor het regelmatig schoonmaken van de scanner
Kies de service die bij jouw scanner past via de filter in onze webshop.
On-site Installatie Service.
Wij zorgen voor alles: installatie en testen van de scanner.
Onze service omvat:
- Uitpakken en monteren van de scanner
- Hardware-installatie, aansluiting op pc of netwerk en functietest
- Installatie van stuurprogramma's en diagnostische software
- Basisopleiding voor de gebruiker met instructies voor het regelmatig schoonmaken van de scanner
Kies de service die bij jouw scanner past via de filter in onze webshop.
* verplichte velden
Bekijk onze privacyverklaring die je uitgebreid informeert over onze gegevensverwerking en jouw rechten inzake gegevensbescherming.
Door dit formulier te versturen, bevestig jij akkoord te gaan met de verwerking van je persoonsgegevens door Bechtle direct BV zoals beschreven in de privacyverklaring en geef je toestemming om telefonisch benaderd te worden over onze producten en diensten.