NL | Nederlands

Eén voordeur: gebruikersvriendelijk en veilig

Interview met Andreas van Wingerden van Citrix

‘Make information access as simple as a phonecall’, de slogan die softwareleverancier Citrix jaren geleden voerde, is ook nu nog hot. Misschien zelfs wel meer dan ooit. Want door de verschuiving van vast naar mobiel werken, is de IT-security in de meeste organisaties aangescherpt. Het aantal stappen dat nodig is voor een medewerker om bij applicaties en bestanden te komen is daardoor vaak groter dan wenselijk. Met drie strategische pilaren vindt Citrix in haar oplossingen de juiste balans: gebruikerservaring, keuzevrijheid en beveiliging.

 

 

Andreas van Wingerden, Senior Manager Sales Engineering, is al ruim 17 jaar werkzaam bij Citrix. “Toen de smartphone kwam, was één van de eerste uitdagingen voor organisaties: hoe gaan we om met mail? Opeens lazen mensen niet alleen op kantoor hun mail, maar ook onderweg en thuis, door de dag heen. Dat was aan de ene kant een productiviteitsverbetering, aan de andere kant bracht het ook risico’s met zich mee. Je wist niet meer van tevoren op welk device of vanuit welke locatie een medewerker bij zijn informatie wilde komen. De strategie van organisaties was toen vaak: we staan het niet toe, want we kunnen het niet beveiligen. Maar dat was niet de oplossing, want de manier van werken was structureel veranderd. Het intellectueel eigendom van een bedrijf moest op andere manieren worden veiliggesteld.”

Inmiddels is de verhouding tussen de mobiele medewerker en de vaste medewerker 1:1.

Tel daarbij op dat een medewerker gedurende de dag gemiddeld op vier verschillende locaties zit en de uitdaging is compleet. Andreas: “Daarom moeten we anders naar de beveiliging van applicaties en data gaan kijken. We moeten de gebruikers volgen en ons aanpassen vanuit dát perspectief en op die manier de beste user experience bereiken: eenvoudige, veilige toegang en een uniforme werkervaring op alle verschillende endpoints. Want tussen wat werkt en wat werkbaar is, zit een groot verschil.”

 

Hoe draagt Citrix daaraan bij?

“Dat doen we onder andere met de Citrix Workspace app. Deze app past zich volledig aan de situatie van de gebruiker aan: waar de gebruiker zich bevindt, met welk type device hij werkt, het IP-adres, het tijdstip: de hele context wordt bekeken. Vervolgens ontsluit de app alleen datgene wat daar functioneel én security wise bij past.”

Steeds meer applicaties verplaatsen van ‘in house’ naar webbased of Software as a Service (SaaS) dienst. De Citrix Workspace app is daarom voorbereid op zowel de traditionele manier van werken - het toegang geven tot Windows of Linux applicaties - als op web- en SaaS- diensten.

Hoe werkt Citrix Security Management?

“De gebruiker, de applicaties, de content en de devices worden continu in de gaten gehouden via een onderliggende analyse laag: wat gebeurt er op het netwerk en op de locatie? Daaromheen ligt een schil die we de Secure Digital Parameter noemen. Je moet die zien als een virtuele beveiligingsschil, die zich constant aanpast aan wat de gebruiker doet, wat er gebeurt met de data en wat er op het ‘grote, boze internet’ gebeurt. Daardoor kunnen we bijvoorbeeld snel ingrijpen bij een zero day attack. Buiten het feit dat we kijken wat de gebruiker doet, kijken we ook naar de infrastructuur. Waar is het druk in een datacenter? Welke cloud heeft het druk? Daar houden we rekening mee. En dat is uniek.”

 

Eén voordeur

“Waar we vroeger voor elk individueel scenario een nieuwe toegang bouwden, werken we nu aan consolidatie: we bouwen onze diensten op een framework met maar één voordeur. De medewerker heeft één identiteit waar hij mee inlogt. Dat maakt het makkelijker om hem te overtuigen dat hij die ene identiteit op een veilige manier behandelt. We minimaliseren daarmee bovendien het aantal aanvalspunten.”

Hoe ziet Citrix de toekomst van datacenters?

“We voorzien dat we de komende decennia nog vooral in een hybride scenario zullen zitten. Dat is puur op basis van historische ervaring, wetende dat het applicatielandschap niet van de ene op de andere dag van het eigen datacenter naar de cloud wordt getild. Daarom leveren we een hybride dienst, waarin we een aantal core elementen leveren vanuit de cloud. Waar je als klant vervolgens de werkelementen draait, dat kun je zelf bepalen. Wil en kun je dat in de public cloud? Geen probleem. Wil je dat in je eigen datacenter draaien? Ook prima! Dat is de keuzevrijheid die we bieden.”

Red Bull Racing Innovation Partner

Eén van de meest in het oog springende opdrachtgevers is het Red Bull Racing team, dat wereldwijd samenwerkt met behulp van de virtualisatie- en netwerktechnologie van Citrix. Andreas: “Het datacenter en de werkplekken op een Formule 1 circuit zijn het ultieme voorbeeld van mobiel werken: alles verhuist 40 keer per jaar. Wat veel mensen niet weten, is dat het datacenter op het circuit via Citrix-technologie rechtstreeks in verbinding staat met het Red Bull team in Milton Keynes (UK), waar een groep analisten paraat zit. Als Max Verstappen bijvoorbeeld licht geraakt wordt tijdens de race, dan ziet men dat meteen in Milton Keynes. Nog vóór de volgende bocht krijgt Max door of zijn auto daadwerkelijk schade heeft en hoe hij daarop moet reageren.”

CitrixRedBull

Wil je meer weten over de oplossingen van Citrix? Neem dan contact op met ons Business Solutions Team!

 

 

John van Lith

Datacenter &Virtualisatie Consultant

 

 

Telefoon: +31 40 760 2807
john.vanlith@bechtle.com