30 wrz 2021

DAAS - pięć największych mitów

Czy słyszałeś już o Device as a Service? Rok temu wprowadziliśmy na rynek rozwiązanie DAAS. Zauważyliśmy jednak, że pojawiły się pewne błędne przekonania na temat tego rozwiązania. W poniższym artykule postaramy się je wyjaśnić.

zero-touch-mainbanner
  1. 1.  „DAAS to leasing".

Leasing to część rozwiązania DAAS, natomiast w samej propozycji device as a service oferujemy także wiele innych usług. Obejmują one konfigurację, naprawę, konserwację, wymianę i niszczenie sprzętu elektronicznego. Dzięki tym usługom staramy się maksymalnie odciążyć naszych klientów. 

Ponadto  z DAAS Compute przejmujemy urządzenia po okresie 36 miesięcy, z DAAS Mobile po 24 miesiącach. Klienci nie mają dodatkowych zmartwień (leasing operacyjny). Jeśli wprowadzą do swojej infrastruktury rozwiązanie DAAS, Bechtle przejmie ich zużyty sprzęt dzięki usłudze wymiany. Serwis ten pozwala na reinwestowanie wartości rezydualnej (starych) urządzeń.  

  1. 2. „Wydatki OPEX są interesujące tylko dla firm niestabilnych finansowo".

Czy wymieniasz urządzenia w swojej firmie co trzy lub pięć lat? Za każdym razem jest to nie lada inwestycja. Dzięki DAAS stosujesz model OPEX: zmiana z tradycyjnego modelu zakupu sprzętu na model oparty na kosztach operacyjnych. Czym one się różnią?

  • Wydatki operacyjne (OPEX) to koszty powtarzające się lub koszty operacyjne. Zatrudnienie konsultanta jest dobrym przykładem wydatku OPEX. Zatrudniasz osobę posiadającą wiedzę specjalistyczną po ustalonej z góry stawce godzinowej na określoną liczbę godzin. 
  • CAPEX to wydatki kapitałowe. Pomyśl o inwestycji w produkty. Zakup urządzeń dla pracowników należy do CAPEX.

Biorąc jako przykład drukarkę, zakup jej na własność należy do CAPEX, a roczne koszty papieru i tuszu to OPEX (użytkowanie).W niektórych przypadkach Device as a Service wydaje się być bardziej rozwiązaniem dla firm, które borykają się z problemami finansowymi i nie mogą jednocześnie sfinansować pewnej ilości sprzętu. Uważają DAAS za model leasingu - to nie do końca prawda.

Zadanie IT jest coraz bardziej złożone, ponieważ sam biznes może wdrażać wszelkiego rodzaju nowe technologie. Moje doświadczenia wynikające z rozmowy z klientami pokazują, że 2/3 liderów biznesu i IT dostrzega ten trend. Połowa z nich wskazuje również, że pracownicy używają własnych tabletów, smartfonów i laptopów. Udowadnia to, że wiele działów musi przejąć kontrolę nad potrzebami IT. Z ankiety przeprowadzonej wśród klientów wynika również, że dział IT ma niewiele do powiedzenia w tej centralizacji, co automatycznie oznacza, że traci nad tym kontrolę. Chociaż wielu managerów rozumie korzyści płynące z tego trendu, ponad połowa twierdzi, że komplikuje on pracę działu IT. Podwoi to koszt IT, spowoduje brak własności IT i na pewno nie sprawi, że środowisko IT będzie bezpieczniejsze.


Tia Maksud, CoE Proposition & Service

Device as a Service jest właśnie tym, USŁUGĄ.  Stosując DAAS płacisz miesięczną opłatę zarówno za sprzęt jak i usługi. Ostatecznie nie ma to nic wspólnego z kondycją finansową firmy, ale z pewną swobodą działania, którą dajesz swojemu IT. Dzięki DAAS zespół IT może bardziej skupić się na innowacjach, przenosząc procesy wewnętrzne na wyższy poziom.

  1. 3.  „Jeśli moja organizacja wybierze DAAS, stracę pracę".

Zakup urządzeń i zarządzanie nimi należą do bardzo czasochłonnych zadań działu IT. Zabiera to około 60 % czasu. Przejawia się to często jego brakiem na analizę, przegląd procesów wewnętrznych czy miejsca na innowacje. DAAS przejmuje niektóre obowiązki, zajmuje się zakupem, konfiguracją, uruchomieniem i utrzymaniem urządzeń komputerowych i mobilnych. Dzięki DAAS możesz skupić się na tym co naprawdę jest ważne.  

Firma Deloitte przeprowadziła badanie wśród firm korzystających z rozwiązań XAAS. (XAAS: oznacza "Anything as a Service"). XAAS to nazwa zbiorcza dotycząca korzystania z produktu lub usługi ICT). Korzystając z rozwiązania XAAS, organizacje posiadają dostęp do zaawansowanych funkcji i technologii, szybciej wprowadzają innowacje i bardziej koncentrują się na swojej podstawowej działalności. W ankiecie zdecydowana większość wskazała, że XAAS pomogła im w procesach biznesowych, produktach/usługach oraz ulepszeniu modeli biznesowych. Sześć na dziesięć firm wskazało nawet, że XAAS daje im przewagę konkurencyjną. Stąd prosty wniosek, że przy zastosowaniu rozwiązania DAAS, dla działu IT wciąż zostaje odpowiednia ilość pracy i zajęć. Najważniejsze jest to, że będą mogli oni skupić się na ważnych projektach. Sposób pracy zmieni się z pracy reaktywnej na pracę proaktywną.

  1. 4.  „DAAS przynosi same zalety tylko dla działu IT".

Jak wspomniałam wcześniej, DAAS to mnóstwo zalet dla IT, ale także dla działów HR i finansów. Korzystając z Device as a Service oferujesz swoim pracownikom najnowsze i najszybsze urządzenia. Ma to ogromny wpływ na ich satysfakcję. DAAS zapewnia również przejrzystość wydatków na IT.  

  • HR Pracownicy mają różne wymagania i potrzeby, jeśli chodzi o urządzenia. Oczekiwania Millenialsów i pokolenia Z są bardzo różne od oczekiwań generacji Baby Boomers. Oczekiwania pracownika IT różnią się od wymagań account managera. Dlatego konieczne jest zbudowanie strukturalnego modelu z różnymi pakietami, które są podzielone pod względem cech osobowych i grup funkcyjnych. W ten sposób użytkownik końcowy posiada swobodę wyboru. Może wybrać określone urządzenia w ramach jednego pakietu. Dając pracownikowi wybór zwiększasz jego satysfakcję i produktywność. To znacznie ułatwia menedżerowi HR poszukiwanie nowych talentów na rynku pracy.
  • Finanse - dzięki DAAS wszystkie wydatki IT są pod kontrolą. Można to porównać z subskrypcją Spotify lub Netflix, gdzie płacisz stałą kwotę miesięcznie. Kwota ta obejmuje koszty sprzętu i usług dodatkowych. Czy jesteś ciekawy jakie finansowe zalety może przynieść Device as a Service? Przeczytaj tutaj
  1. 5.  „Jeśli wybiorę rozwiązanie DAAS, muszę wymienić dużą ilość urządzeń".

Nie, nie musisz wymienić dużej liczby urządzeń jednocześnie.  Czy nadal masz wątpliwości, że DAAS jest rozwiązaniem pasującym do firmy? To nie problem. Często zaczynamy od projektu pilotażowego, aby sprawdzić, czy DAAS spełnia oczekiwania klienta. 

Następnie stopniowo  zwiększamy skalę rozwiązania DAAS. Taka strategia pozwala małymi krokami odnawiać urządzenia w firmie.  Możesz zacząć już od 30 urządzeń.

 

Jeśli mają Państwo jeszcze jakiś pytania, prosimy o kontakt z ekspertem DAAS w każdej chwili.

Oktawian Majkut

 T +48 71 347 99 44
oktawian.majkut@bechtle.com

Oktawian Majkut

 T +48 71 347 99 44
oktawian.majkut@bechtle.com

Share article

Published on 30 wrz 2021.