PL | Polski
60x60_transparent.png
image_logo_articona.png

ARTICONA – wysoka jakość i obszerny serwis.

Dobre produkty wymagają wysokiej jakości. Monitorujemy je w naszych centrach jakości w Szwajcarii i Holandii. Produkując produkty ARTICONA monitorujemy całkowity łańcuch wartości, ściśle współpracujemy z różnymi państwami, ponieważ najważniejsze jest dla nas zadowolenie naszych klientów.

ARTICONA centra jakości i wsparcie klienta. Szwajcarski standard jakości.

Nasz support wspiera klientów i zapewnia pełne zadowolenie z produktów i rozwiązań ARTICONA. Nasi klienci mogą zawsze polegać na szybkim i niezawodnym wsparciu - począwszy od sprzedaży, a skończywszy na usługach posprzedażowych.

Nasz ekspert ds. jakości ARTICONA Pius Dubach w wywiadzie pokazuje, jak wyglądają jego codzienne zadania i potwierdza jedno: Serwis jest fajny!

Wysoka jakość, szybki serwis - odpowiedni dostawcy.

ARTICONA’s quality is consistently high. Thanks to the work of our QA centre specialists who ensure all products undergo three stages of testing. Ben Brouns, Head of Quality Management, tells us how suppliers are selected and EU directives complied with. 

image_ARTICONA_lieferservice_3.jpg
Jakość dla ARTICONA jest ważna. Czy mogą Państwo bliżej opisać zadania centrów jakości?

Naszym celem jest maksymalne zadowolenie klientów. Dlatego centra jakości zapewniają, że jakość naszej własnej marki jest nieustannie wysoka. Produkty poddajemy szeroko zakrojonym testom funkcjonalności, wyznaczając standardy jakości i poziomy, które muszą one spełniać. ARTICONA stawia na jakość. Produkty są wysyłane do klienta, wtedy kiedy pozytywnie przejdą wszystkie kontrole.

 

 

 

 

Jakie usługi oferuje swoim klientom ARTICONA?

My zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów. Na nasz adres support@articona.eu mogą pisać zarówno osoby z wewnątrz odpowiadające za sprzedaż wewnętrzna, oraz nasi klienci. Na zapytania odpowiadamy w przeciągu 24 godzin i na każde zapytanie szukamy odpowiedniego rozwiązania. Osobiście szukamy właściwego rozwiązania - niezależnie od tego, czy chodzi o pytania techniczne, czy ogólne poszukiwanie informacji. A jeśli w wyjątkowych przypadkach coś pójdzie nie tak, jesteśmy na miejscu i możemy szybko zaradzić tej sytuacji. Ponieważ zależy nam na zadowoleniu naszych klientów.

Czy są jakieś standardy jakości, które spełnia ARTICONA?

Oczywiście. Lista standardów jest długa i sięga od standardów produktów po przepisy UE i przepisy krajowe. Sami posiadamy certyfikat ISO. Posiadamy certyfikat zarządzania jakością ISO 9001 oraz certyfikat Systemu Zarządzania Środowiskowego ISO 14001. Uważnie przyglądamy się również naszym dostawcom. Pytamy się o certyfikaty ISO i przeprowadzamy kompleksowe audyty w celu oceny dostawców.

 

 

 

Przy wyborze dostawców - czym się kieruje ARTICONA?

Nasi menadżerowie ds. produktów znają trendy w branży IT i wymagania klientów oraz wybierają asortyment ARTICONA. My z Quality Management ściśle z nimi współpracujemy i sprawdzamy, czy posiadają wszystkie niezbędne certyfikaty. Pytamy dostawców o odpowiednie dokumenty i dokładnie je sprawdzamy. Ponieważ współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy nie używają szkodliwych substancji w materiałach, produkują produkty w sposób przyjazny dla środowiska, nie pozwalają na pracę dzieci i oferują swoim pracownikom rozsądne warunki pracy. Dla nas ważne są standardy UE.

 

 

“Naszym celem jest maksymalne zadowolenie klientów.”

ARTICONA oznacza …

WYSOKĄ JAKOŚĆ.

 

certyfikowane produkty,

dokładną kontrolę.
 

 

 

 

KORZYSTNA CENA.

 

Atrakcyjna cena.

Wspaniały stosunek jakości do ceny.

 

 

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

NIEZAWODNY.

 

Kompetentny serwis.

Stała dostępność produktów.

 

 

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

INNOWACYJNOŚĆ.

 

Stałe poszerzenie oferty.

Zgodnie z najnowszymi trendami.

 

 

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ