Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Jak mogę skorzystać z porad online?

Możesz bezpośrednio omówić swoje zapytanie z jednym z naszych pracowników za pośrednictwem czatu lub dzwoniąc pod wskazany numer telefonu. Potrzebujemy jedynie Twojego adresu e-mail i krótkiego opisu zapytania. Poza naszymi godzinami pracy prosimy zostawić wiadomość. Odpowiedź otrzymają Państwo od poniedziałku do piątku w przeciągu 24 godzin.

Znajdź odpowiedzi według tematu.
Ogólne

Co oferuje nasza platforma i do kogo skierowana jest nasza oferta.

Zamówienie

Jak można znaleźć, śledzić, anulować, zmieniać zamówienia lub definiować limity zamówień? 

Dostawa

Informacje o czasie dostawy, listach przewozowych, adresach dostawy, kosztach wysyłki i śledzeniu.

Produkt

Informacje o listach zakupów, akcesoriach, wariantach produktów i szybkich zamówieniach. 

Płatność

Informacje o metodach płatności, voucherach, fakturach i adresach faktur.

Moje konto

Zarządzanie użytkownikami, pozwoleniami, adresami i centrami kosztów.

Koszyk

Jakie funkcje znajdują się w koszyku i jak z nich korzystać? 

Zwrot produktów i zwrot płatności

Proces zwrotu towaru w Bechtle  

Kontakt

Możliwości kontaktu i wszystkie odpowiedzi na temat doradztwa online.