Bechtle Help Centre.

Zwrot produktów i zwrot kosztów

Proces zwrotu towaru w Bechtle

Logując się na konto klienta mogą Państwo zwrócić wybrane produkty. Wybierając fakturę i klikając na "zwróć produkt” rozpoczyna się proces zwrotu. Prośba o zwrot zostanie przetworzona tak szybko, jak to możliwe. Należy pamiętać, że zwrot z powodu nieprawidłowego zamówienia jest możliwy tylko w oryginalnym zamkniętym opakowaniu. W przypadku uszkodzonych lub nieprawidłowo dostarczonych produktów prosimy o kontakt.
Na koncie klienta w pozycji „produkty i transakcje” znajdują się zwroty. Tutaj można obejrzeć zwroty i ich szczegóły.
Prosimy o kontakt z nami oraz przesłanie nr produktu, kodu EAN i zdjęcia produktu.
Prosimy o kontakt z nami i przesłanie numeru zamówienia, numeru produktu i ilość.