Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Czy kurier może zostawić przesyłkę u sąsiada?

Jeśli kurier nie jest w stanie do Państwa doręczyć paczki, postara się przekazać ją do jednego z sąsiadów. GLS w każdej sytuacji pozostawia awizo ze szczegółowymi informacjami. Należy pamiętać, że niektóre usługi (rodzaje paczek) muszą być odebrane tylko osobiście, za okazaniem oficjalnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

Znajdź odpowiedzi według tematu.
Ogólne

Co oferuje nasza platforma i do kogo skierowana jest nasza oferta.

Zamówienie

Jak można znaleźć, śledzić, anulować, zmieniać zamówienia lub definiować limity zamówień? 

Dostawa

Informacje o czasie dostawy, listach przewozowych, adresach dostawy, kosztach wysyłki i śledzeniu.

Produkt

Informacje o listach zakupów, akcesoriach, wariantach produktów i szybkich zamówieniach. 

Płatność

Informacje o metodach płatności, voucherach, fakturach i adresach faktur.

Moje konto

Zarządzanie użytkownikami, pozwoleniami, adresami i centrami kosztów.

Koszyk

Jakie funkcje znajdują się w koszyku i jak z nich korzystać? 

Zwrot produktów i zwrot płatności

Proces zwrotu towaru w Bechtle  

Kontakt

Możliwości kontaktu i wszystkie odpowiedzi na temat doradztwa online.