Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Czy mogę śledzić przesyłki?

Status dostawy można sprawdzić na koncie klienta, jeśli dana przesyłka posiada możliwość śledzenia. Śledzić przesyłkę możesz za pomocą opcji „Zamówienia” lub „Listy przewozowe” - klikając na „Śledzenie przesyłek”. Jeśli Twoje zamówienie składa się z kilku dostaw, na poziomie pozycji możesz zobaczyć, jakie produkty i jaka ilość zawiera dana dostawa częściowa. Znajdziesz tam również dodatkowe informacje o przewoźniku oraz link do śledzenia (wystarczy tylko kliknąć na numer paczki).

Znajdź odpowiedzi według tematu.
Ogólne

Co oferuje nasza platforma i do kogo skierowana jest nasza oferta.

Zamówienie

Jak można znaleźć, śledzić, anulować, zmieniać zamówienia lub definiować limity zamówień? 

Dostawa

Informacje o czasie dostawy, listach przewozowych, adresach dostawy, kosztach wysyłki i śledzeniu.

Produkt

Informacje o listach zakupów, akcesoriach, wariantach produktów i szybkich zamówieniach. 

Płatność

Informacje o metodach płatności, voucherach, fakturach i adresach faktur.

Moje konto

Zarządzanie użytkownikami, pozwoleniami, adresami i centrami kosztów.

Koszyk

Jakie funkcje znajdują się w koszyku i jak z nich korzystać? 

Zwrot produktów i zwrot płatności

Proces zwrotu towaru w Bechtle  

Kontakt

Możliwości kontaktu i wszystkie odpowiedzi na temat doradztwa online.