PL | Polski

Zarządzanie hałasem w Contact Center.

Każde Contact Center jest punktem wiążącym aktywności. Telefony dzwonią, pracownicy obsługujący klientów (CSRs) rozmawiają przez telefon, koledzy rozmawiają ze sobą, a inni szkolą nowych pracowników. Ten harmider jest wyzwaniem, z którym trzeba coś zrobić .

 

Hałas jest głównym powodem skarg pracowników, który ich dekoncentruje i wpływa na produktywność.  Kiedy hałas w tle rozprasza pracowników i uniemożliwia im utrzymanie płynnego kontaktu z klientem, może mieć to negatywny wpływ na postrzeganie marki i wydajność firmy. Badania wskazują, że 66 % wszystkich klientów zaprzestaje utrzymywania biznesowych kontaktów z powodu negatywnych wrażeń. Dlatego skuteczna strategia redukująca hałas w centrach kontaktu jest bardzo ważna.

Rozwiązania Noise Cancelling.

Specjalnie zaprojektowany do zastosowania w Contact Center.

cw37_produkte_plantronics-fusion5.png

Plantronics EncorePro 520 QD headset.

Mikrofon Noise Cancelling z szerokopasmowym audio w seria EncorePro 500 gwarantuje interakcję z klientem o wysokiej jakości.

 

Idealny dla:

  • pracowników terenowych
  • High-Level-Support

 

PRZEJDŹ DO PRODUKTU

 

Czy pomyśleli Państwo już o odpowiednim kablu?

 

DO PRZEWODNIKA KOMPATYBILNOŚCI

Plantronics Blackwire 725 USB Headset.

Zestaw słuchawkowy Blackwire 725 USB oferuje technologię Active Noise Cancelling, jakość stereo HiFi i komfort noszenia.  Zredukuj przeszkadzające szumy i koncentruj się wyłączenie na pracy.

 

Idealny dla:

  • użytkowników pracujących w głośnym otoczeniu
  • High-Level-Support

 

PLANTRONICS ZESTAW SŁUCHAWKOWY BLACKWIRE C725 USB

 

PLANTRONICS ZESTAW SŁUCHAWKOWY BLACKWIRE C725-M USB

cw37_produkte_plantronics-fusion6.png