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Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, pagamento online, vales, facturas e e endereços de facturação.

Disponibilizamos até três modos de pagamento: factura, PayPal e cartão de crédito. O pagamento por factura será activado após verificação dos nossos critérios internos. Poderá ver quais os modos de pagamento disponíveis quando estiver registado.
Na nossa política de privacidade poderá encontrar informações sobre segurança em pagamentos online e sobre o tratamento dos seus dados. Outros detalhes
Tem a possibilidade de introduzir o seu código de voucher no carrinho de compras acima do resumo da encomenda.
Em «A minha conta» - «Facturas» terá uma visão geral das suas facturas. Tem a possibilidade de guardar as suas facturas como CSV, clicando no botão «Opções».
Os seus endereços de facturação podem ser consultados na área «A minha conta» no separador «Endereços & Dados». Aqui pode adicionar, editar ou eliminar endereços de facturação.
Com a autorização «Gerir endereços e centros de custos» pode criar endereços adicionais para facturação e entrega na sua conta de cliente.
Encontre as respostas por temas.
Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

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A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.