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Formações

Informações sobre como encomendar ou obter informações sobre cursos de formação.

Para um processo sem problemas, recomendamos que se registe numa conta My Bechtle. 1. Pode introduzir o tópico de formação pretendido no campo de pesquisa ou ir para a navegação em Serviços de IT e, em seguida, seleccionar Bechtle Learning Services. 2. No menu dropdown à direita, pode seleccionar o local da formação e escolher entre online ou presencial. 3. Seleccione aqui uma das datas disponíveis. 4. Adicione os seus dados de contacto e, em seguida, os participantes. Se desejar, pode deixar a sua mensagem sobre a reserva desta formação no campo dos comentários. Confirme agora as informações introduzidas. 5. Pode agora adicionar o curso de formação ao seu carrinho de compras e adquiri-lo clicando em «Encomendar agora».
1. Clique em «Marcação». 2. Abre-se um formulário para solicitar uma marcação. 3. Preencha as informações necessárias e clique em enviar.
É necessária uma data adicional? Entre em contacto com uma das nossas pessoas de contacto. Poderá obter esta informação em Serviços de IT, Bechtle Learning Services e, em seguida, Centro de Formação.
Depois de termos verificado detalhadamente o seu pedido, pode contar com uma resposta nossa no prazo de três dias úteis. Se até lá não tiver recebido qualquer resposta, contacte-nos por e-mail através de schulung@bechtle.com
Receberá um convite com o link de acesso e a entrada de calendário anexa para o Outlook. Para participar num curso de formação online, necessita de uma ligação estável à Internet, de auscultadores, de uma webcam e, se possível, de um segundo monitor. Recomenda-se também um ambiente sem interferências.
Encontre as respostas por temas.
Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online. 

Acesso rápido.
Definições de conta

Alterar palavra-passe e direitos de utilizador.

Devoluções

Síntese de devoluções e solicitar novas devoluções.

As minhas encomendas

Síntese e seguimento de encomendas

Listas de compras

Síntese de listas de compras e criar novas

Formas de pagamento

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