O iPhone da Apple, o Samsung Galaxy ou um smartphone das marcas Cyrus, HP ou Lenovo: a gama de modelos é enorme e as diferenças numerosas. São esperadas novidades técnicas dos grandes fabricantes a um ritmo anual, para que os aparelhos estejam ao nível das mais elevadas exigências. O smartphone é considerado um produto de prestígio, motivo pelo qual os fabricantes não olham a custos no que se refere ao seu desenvolvimento. Assim, a escolha não é só entre fabricantes e sistemas operativos, mas também entre os modelos de um mesmo fabricante. Em dispositivos de um tipo de modelo é possível seleccionar de acordo com a capacidade de memória ou aspectos ópticos. Na loja online Bechtle encontra uma vasta selecção que dá resposta a todas as exigências empresariais. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo.
Para tomar a decisão acertada na escolha de um smartphone, é necessária uma análise da utilização. Quem telefona muito, mas não usa muito a Internet, não precisa de investir num grande ecrã. Aqui será mais importante uma percepção háptica perfeita ou uma boa protecção contra pó e humidade. Os utilizadores profissionais dão geralmente valor a bons acabamentos, uma vez que o terminal móvel está sempre em utilização. Igualmente importante: uma memória interna que seja suficiente, uma longa autonomia da bateria e as mais importantes funções wireless, ou seja, LTE, UMTS, WLAN GPS e Bluetooth. Há também uma procura crescente de smartphones e telemóveis com Dual-SIM. Desta forma é possível separar a vida privada do trabalho.
A segurança tem um papel fundamental em todas as empresas. A utilização de smartphones e telemóveis implica também a existência e o cumprimento de determinados padrões de segurança. Isto afecta tanto o acesso móvel a dados sensíveis, como a transmissão encriptada, a instalação de apps e updates, assim como as medidas necessárias em caso de perda ou destruição do telemóvel. Logo no momento da compra é necessário ter em consideração que, se pretender manter o controlo na empresa, não convém ter muitos tipos de dispositivo em paralelo, uma vez que complica a gestão. O sistema operativo também tem de ser ponderado. Muitas funções empresariais são suportadas pelo Apple iOS.