Bechtle Public Sector – digital e orientado para o cliente.

Aplicação de inovações para o Public Sector – aproveitar oportunidades da digitalização.

Temas como a digitalização, a transição energética, a mobilidade e a transformação demográfica estão a colocar o sector público perante cada vez mais desafios. Está a tornar-se cada vez mais importante proporcionar aos colaboradores postos de trabalho modernos e flexíveis e assegurar a fácil troca de informação. Além disso, estruturas de nuvem produtivas e conceitos inovadores open source estão a ganhar cada vez mais importância.

O verdadeiro valor acrescentado é criado por abordagens que integram aplicações orientadas para a necessidade, mobilidade, automatização, segurança e conceitos de serviços abrangentes. As novas tecnologias devem apoiar os clientes públicos de forma eficiente e segura nas suas tarefas. Um ambiente em que os cidadãos também esperam cada vez mais poder aceder digitalmente aos serviços. Aqui a palavra-chave é: Lei de Acesso Online (OZG). Em torno desta nova forma de prestação ágil de serviços, o sector público está a enfrentar uma mudança fundamental. Acima de tudo, a nova orientação exige recursos contínuos por parte dos envolvidos e exige um know-how abrangente. Neste ambiente excitante, a Bechtle está a posicionar-se como parceiro de digitalização e está a entrar em parcerias tecnológicas com o sector público. Há muitos anos que trabalhamos com sucesso com clientes deste sector, oferecendo as mais recentes tecnologias e conceitos de soluções sofisticadas para a transformação digital. Isto porque a Bechtle assumiu a tarefa de ser o parceiro de futuro de IT da administração pública.

Que indústrias e grupos de clientes é que a Bechtle une sob o termo «Sector Público»?

Em muitos países europeus, servimos não só as grandes organizações nacionais ou regionais (federais e estatais), mas também administração local, escolas, igrejas, assistência social e outras organizações sociais. Os nossos clientes incluem também instituições no sector da saúde, bem como na investigação e educação e na indústria da energia.

A Bechtle apoia clientes do sector público há muitos anos, oferecendo suporte na implementação de arquitecturas de IT preparadas para o futuro com soluções específicas e sempre tendo em mente as necessidades dos cidadãos. Formam a plataforma de acção auto-determinada nos espaços digitais e, portanto, o pré-requisito básico para a soberania digital dos estados. Seja estratégia, objectivos, organização, processos, aplicações e infra-estruturas de IT - a administração europeia tem a responsabilidade de proteger a soberania digital e multifacetada, de a reforçar ainda mais e de a moldar de uma forma orientada para o futuro com parceiros adequados.

A mudança, longe do acto administrativo clássico para o pensamento orientado para o processo, deve ser acompanhada por uma gestão estratégica da mudança. Depois podem surgir muitas coisas que fazem avançar a administração de uma forma ágil, inteligente e orientada para o futuro.

Steven Handgrätinger, Direcção Public Sector

Uma mudança de perspectiva.

Além das necessidades da gestão e do departamento de IT, é importante ter em consideração o desejo dos utilizadores por mais flexibilidade ao desenvolver um conceito holístico de posto de trabalho digital. Além disso, uma reestruturação bem-sucedida usando a infra-estrutura existente como base é a única maneira de gerar benefícios a longo prazo com um posto de trabalho digital moderno. Apoiamo-lo com soluções informáticas à prova de futuro e conceitos de serviços à medida para conceber postos de trabalho de forma holística e digital.

As várias vantagens para as entidades públicas.

Antecipe-se à concorrência com especialistas do sector público:
avaliar os investimentos em IT antes dos concursos.

Os nossos especialistas em IT trabalham para o sector público em nove países e em mais de 90 filiais europeias.

Adaptação às necessidades do respectivo grupo-alvo por gestores especializados.

Proximidade de mercado e parceria tecnológica no sector da administração pública, que beneficiam de mais de 1000 novos projectos todos os anos.

Comunidades de clientes, participação da Bechtle na «Bündnis für Bildung» (Aliança para a Educação) e parceiro com «DigitalPakt Schule» (Pacto Digital para as Escolas).

Cerca de 2500 colaboradores da Bechtle servem entidades públicas e geram mais de dois mil milhões de euros em receitas.

Torne o seu negócio público mais forte.

O seu parceiro de digitalização para o sector público:

omo o sector público pode posicionar o seu negócio de forma optimizada.

Com a crescente digitalização, os cidadãos e as empresas vêem a administração pública como um parceiro de serviço moderno. Confiam em interacções rápidas, seguras e digitais com as autoridades e instituições públicas. Querem aceder a processos administrativos digitais independentemente da sua localização e utilizar serviços seguros baseados nas mais modernas tecnologias de informação e comunicação. No futuro, a Lei de Acesso Online (OZG) será o padrão pelo qual a administração é medida: o sector público deve implementar sucessivamente serviços online baseados em tarefas, proporcionar aos cidadãos e empresas acesso digital (prova electrónica de identidade eID) e modernizar os portais e registos. Para estes desafios centrais, é necessário um parceiro experiente e forte na digitalização. Com base em muitos projectos de sucesso, a Bechtle representa o futuro forte de uma administração inteligente como nenhuma outra empresa de IT.

O seu parceiro de inovação para o sector público:

dominar os desafios, modernizando a organização.

Em diálogo com os nossos especialistas no sector público, poderá analisar de perto as possibilidades e alternativas de soluções digitais. Isto aplica-se a qualquer investimento em IT, seja inovação ou aquisição clássica. A Bechtle tem uma vasta experiência em direito dos contratos públicos. Mesmo antes de uma decisão ser tomada, avaliamos até que ponto as soluções de IT apoiam de forma ideal as suas necessidades para o local de trabalho do futuro, para cenários de nuvem híbridos, ficheiros electrónicos, conceitos escolares modernos ou ofertas open source. Verifique com os nossos IT Business Architects se certas ideias podem ser testadas em espaço protegido. Se ainda não houver um serviço no mercado para um projecto de inovação ou aquisição, as entidades adjudicantes públicas podem celebrar uma parceria de inovação com empresas adequadas, de acordo com o §19 VgV (Portaria alemã sobre aquisições).

O seu parceiro de transformação para a sua organização:

a sua solução personalizada.

A melhoria dos fluxos de trabalho e dos processos com o ficheiro electrónico é obrigatória para as autoridades federais alemãs desde Janeiro de 2020. Em cooperação com o Ministério Federal Alemão de Cooperação Económica e Desenvolvimento, a Bechtle criou um ficheiro electrónico (A365 Maverick) que se integra em ambientes de escritório padrão. Com este desenvolvimento, as transacções comerciais podem ser documentadas com um clique, os fluxos de trabalho podem ser estabelecidos, os documentos podem ser trabalhados simultaneamente e o tempo de arquivamento pode ser determinado pelo utilizador. A transformação digital pode ser concebida desde a gestão dos requisitos até às análises do estado actual, passando pela modelação de soluções.

O seu parceiro de serviço para o sector público:

deixe a gestão das suas soluções informáticas por nossa conta.

Obter serviços informáticos de concepção variável a um preço fixo e facturá-los com precisão: este é um modelo de futuro com o qual nos alinhamos com a nossa plataforma Bechtle Clouds e Managed Services estandardizados. Cada vez com mais frequência, os clientes do sector público estão a unir forças para formar uma associação de compras, a fim de reduzir os custos de serviços e aquisições. A Bechtle reúne recursos de forma centralizada na preparação de ofertas e marca pontos com apoio regional abrangente. Nas áreas de serviço e operação podemos também fornecer módulos de serviço a nível regional, nacional ou europeu.

O seu parceiro de solução para a administração pública:

leve a sua organização para o futuro.

Configurar agora os postos de trabalho do futuro, tornar a informação facilmente acessível e desenvolver cenários para modelos de nuvem híbridos. Para isso, são necessários parceiros de soluções como a Bechtle, que lidam com todos os aspectos do mundo de trabalho moderno , tendo em conta o nível de maturidade individual das entidades públicas, dependendo do cumprimento individual e dos requisitos de segurança. Como parceiro experiente de soluções para o sector público, mostramos-lhe como identificar oportunidades e campos de acção na digitalização de acordo com o contrato e como seleccionar soluções eficientes a partir de ciclos tecnológicos e de inovação cada vez mais rápidos. Seja pacotes de software individuais, soluções informáticas personalizadas, a gestão de soluções, tópicos como a segurança cibernética ou a implementação de serviços públicos: somos o seu parceiro experiente para um futuro sustentável, inteligente e digital.

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