| Produto |
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| Tipo de produto | opção de garantia |
| Geral |
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| Utilização | sistemas de videoconferência |
| Desempenho |
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| Duração | 3 anos |
| Tipo de assistência | serviço de troca em antecipado |
| Tempo de resposta | no dia útil seguinte |
| Nível de serviço | 24 horas por dia/7 dias por semana |
| Prestação incluída | Hotline Support, updates de software, upgrades de software, assistência de especialista com base vídeo, assistência técnica, troca em antecipado das peças, acesso a ferramentas de assistência online |
| Condições |
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| Garantia básica existente | 1 ano de serviço de envio/devolução (loja) |
| Versão |
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| Versão | Português |
