Contrato de serviços 8x5xNBD para N5K-C5548UP-FA
TAC: acesso ilimitado (24 x 7 x 365)
Cisco.com: acesso ilimitado (24 x 7 x 365)
Software: upgrades e updates para o software IOS Cisco
Hardware: substituição de hardware, 8 horas (9-17h); 5 dias por semana (segunda a sexta-feira). Entrega no dia útil seguinte
