Toque para aumentar

HP

HP 3Y Active Care + OS

Utilização: computador portátil - Duração: 3 anos - Tipo de assistência: assistência no local ampliada - Prestação incluída: peças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central - Tempo de resposta: no dia útil seguinte... Mais
79,99 €

Preço ilíquido: 98,39 € incl. 18,40 € IVA excl.

Entrega prevista para 31. janeiro.

Devoluções

Estão excluídos da devolução os produtos feitos à medida, os produtos licenciados, a mercadoria B. Por motivos relacionados com a higiene, alguns produtos só podem ser devolvidos se a embalagem estiver selada.

3 anos de Active Care incluindo assistência no local HP no dia útil seguinte Destaques: - Análise pró-activa do estado do dispositivo (estado térmico, disco rígido, bateria e actualizações de BIOS /firmware) - Criação pró-activa de tickets em caso de reparação - Hotline dedicada (linha de atendimento de serviço prioritária) - Horário de assistência telefónica ampliada: 24 x 7 - Pessoa de contacto central (da criação de um caso até à sua conclusão) Para mais pormenores, consulte a descrição de serviços do fabricante. Nota: a aquisição do eCare Pack pode ser efectuada nos 90 dias a seguir à aquisição do hardware.

HP 3Y Active Care + OS

Produto
Tipo de produtoopção de garantia
Geral
Utilizaçãocomputador portátil
Desempenho
Duração3 anos
Tipo de assistênciaassistência no local ampliada
Tempo de respostano dia útil seguinte
Nível de serviço9 horas por dia/5 dias por semana
Prestação incluídapeças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central
Condições
Dispositivos compatíveisHP Elite c645 G2 Chromebook, HP Elite Dragonfly Chromebook
Garantia básica existente3 anos de serviço de envio/devolução (loja), 3 anos de serviço de recolha no local, 3 anos de serviço de assistência no local
Período de registo10 dias após aquisição da assistência
Versão
VersãoPortuguês

Fichas técnicas

HP 3Y Active Care + OS - Ficha técnica 1

Tipo de ficheiro: PDF

Tamanho do ficheiro: 2.21 MB