Produto |
---|
Tipo de produto | opção de garantia |
Geral |
---|
Utilização | computador portátil |
Desempenho |
---|
Duração | 3 anos |
Tipo de assistência | assistência no local ampliada |
Tempo de resposta | no dia útil seguinte |
Nível de serviço | 9 horas por dia/5 dias por semana |
Prestação incluída | peças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central |
Condições |
---|
Dispositivos compatíveis | HP Elite c645 G2 Chromebook, HP Elite Dragonfly Chromebook |
Garantia básica existente | 3 anos de serviço de envio/devolução (loja), 3 anos de serviço de recolha no local, 3 anos de serviço de assistência no local |
Período de registo | 10 dias após aquisição da assistência |
Versão |
---|
Versão | Português |