120,99 €

    Preço ilíquido: 148,82 € incl. 27,83 € IVAexcl.

    Entrega prevista: 22. Abril.

    Sem stock.

    Nº de produto:

    Nº de fabricante:

    5 anos de Active Care incluindo assistência no local HP no dia útil seguinte Destaques: - Análise pró-activa do estado do dispositivo (estado térmico, disco rígido, bateria e actualizações de BIOS /firmware) - Criação pró-activa de tickets em caso de reparação - Hotline dedicada (Priority Service Hotline) - Horário de assistência telefónica ampliada: 24 x 7 - Pessoa de contacto central (da criação de um caso até à sua conclusão) Para mais pormenores, consulte a descrição de serviços do fabricante. Nota: a aquisição do eCare Pack pode ser efectuada nos 90 dias a seguir à aquisição do hardware.

    HP 5Y Active Care + OS

    Produto
    Tipo de produtoopção de garantia
    Geral
    Utilizaçãocomputador portátil
    Desempenho
    Duração5 anos
    Tipo de assistênciaassistência no local ampliada
    Tempo de respostano dia útil seguinte
    Nível de serviço24 horas por dia/7 dias por semana
    Prestação incluídapeças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central
    Condições
    Dispositivos compatíveisHP 250 G10, HP 255 G10
    Garantia básica existente1 ano de serviço de recolha, 1 ano de serviço de assistência no local, 1 ano de serviço de envio/devolução (loja)
    Período de registo10 dias após aquisição da assistência
    Versão
    VersãoPortuguês