| Produto |
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| Tipo de produto | opção de garantia |
| Geral |
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| Utilização | computador portátil |
| Desempenho |
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| Duração | 5 anos |
| Tipo de assistência | assistência no local ampliada |
| Tempo de resposta | no dia útil seguinte |
| Nível de serviço | 24 horas por dia/7 dias por semana |
| Prestação incluída | retenção do disco rígido, peças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central |
| Condições |
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| Dispositivos compatíveis | HP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 14 G9, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Firefly 16 G9, HP ZBook Fury 16 G9, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G9, HP ZBook Studio 16 G10, HP ZBook Studio G9 |
| Garantia básica existente | 3 anos de serviço de envio/devolução (loja), 3 anos de serviço de recolha no local, 3 anos de serviço de assistência no local |
| Período de registo | 10 dias após aquisição da assistência |
| Versão |
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| Versão | Português |
