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    HP 5Y Active Care + OS/DMR

    Toque para aumentar
    HP

    HP 5Y Active Care + OS/DMR

    Utilização: computador portátil - Duração: 5 anos - Tipo de assistência: assistência no local ampliada - Prestação incluída: retenção do disco rígido - Prestação incluída: peças suplentes - Prestação incluída: Hotline Support - Prestação incluída: análise preditiva do estado do dispositivo - Prestação incluída: pessoa de contacto central - Tempo de resposta: no dia útil seguinte... Mais
    286,99 €

    Preço ilíquido: 353,00 € incl. 66,01 € IVAexcl.

    Entrega prevista: 3. Maio.

    Sem stock.

    Nº de produto:

    Nº de fabricante:

    5 anos de Active Care incluindo assistência no local no dia útil seguinte e Defective Media Retention (o cliente pode manter consigo o disco rígido defeituoso) Destaques: - Análise pró-activa do estado do dispositivo (estado térmico, disco rígido, bateria e actualizações de BIOS /firmware) - Criação pró-activa de tickets em caso de reparação - Hotline dedicada (Priority Service Hotline) - Horário de assistência telefónica ampliada: 24 x 7 - Pessoa de contacto central (da criação de um caso até à sua conclusão) Para mais pormenores, consulte a descrição de serviços do fabricante. Nota: a aquisição do eCare Pack pode ser efectuada nos 90 dias a seguir à aquisição do hardware.

    HP 5Y Active Care + OS/DMR

    Produto
    Tipo de produtoopção de garantia
    Geral
    Utilizaçãocomputador portátil
    Desempenho
    Duração5 anos
    Tipo de assistênciaassistência no local ampliada
    Tempo de respostano dia útil seguinte
    Nível de serviço24 horas por dia/7 dias por semana
    Prestação incluídaretenção do disco rígido, peças suplentes, Hotline Support, análise preditiva do estado do dispositivo, pessoa de contacto central
    Condições
    Dispositivos compatíveisHP EliteBook 830 G10, HP EliteBook 830 G8, HP EliteBook 835 G8, HP EliteBook 840 Aero G8, HP EliteBook 840 G10, HP EliteBook 840 G8, HP EliteBook 845 G10, HP EliteBook 845 G8, HP EliteBook 845 G9, HP EliteBook 850 G8, HP EliteBook 855 G8, HP EliteBook 860 G10, HP EliteBook 865 G10, HP EliteBook x360 830 G8
    Garantia básica existente3 anos de serviço de envio/devolução (loja), 3 anos de serviço de assistência no local, 3 anos de serviço de recolha no local
    Período de registo10 dias após aquisição da assistência
    Versão
    VersãoPortuguês