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HP 5Y Active Care + OS/DMR

Utilização: computador portátil - Duração: 5 anos - Tipo de assistência: serviço de assistência para no local - Prestação incluída: retenção do disco rígido, peças suplentes, Hotline Support - Tempo de resposta: no dia útil seguinte... Mais
435,99 €

Preço ilíquido: 536,27 € incl. 100,28 € IVA excl.

Entrega prevista para 29. janeiro.

Devoluções

Estão excluídos da devolução os produtos feitos à medida, os produtos licenciados, a mercadoria B. Por motivos relacionados com a higiene, alguns produtos só podem ser devolvidos se a embalagem estiver selada.

5 anos de Active Care incluindo assistência no local no dia útil seguinte e Defective Media Retention (o cliente pode manter consigo o disco rígido defeituoso) Destaques: - Análise pró-activa do estado do dispositivo (estado térmico, disco rígido, bateria e actualizações de BIOS /firmware) - Criação pró-activa de tickets em caso de reparação - Hotline dedicada (Priority Service Hotline) - Horário de assistência telefónica ampliada: 24 x 7 - Pessoa de contacto central (da criação de um caso até à sua conclusão) Para mais pormenores, consulte a descrição de serviços do fabricante. Nota: a aquisição do eCare Pack pode ser efectuada nos 90 dias a seguir à aquisição do hardware.

HP 5Y Active Care + OS/DMR

Produto
Tipo de produtoopção de garantia
Geral
Utilizaçãocomputador portátil
Desempenho
Duração5 anos
Tipo de assistênciaserviço de assistência para no local
Tempo de respostano dia útil seguinte
Nível de serviço9 horas por dia/5 dias por semana
Prestação incluídaretenção do disco rígido, peças suplentes, Hotline Support
Condições
Dispositivos compatíveisHP EliteBook 1040 G10
Garantia básica existente1 ano de serviço de recolha, 1 ano de serviço de assistência no local, 1 ano de serviço de envio/devolução (loja)
Período de registo10 dias após aquisição da assistência
Versão
VersãoPortuguês

Fichas técnicas

HP 5Y Active Care + OS/DMR - Ficha técnica 1

Tipo de ficheiro: PDF

Tamanho do ficheiro: 784.01 KB