Produto |
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Tipo de produto | opção de garantia |
Geral |
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Utilização | computador portátil |
Desempenho |
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Duração | 5 anos |
Tipo de assistência | assistência no local ampliada |
Tempo de resposta | no dia útil seguinte |
Nível de serviço | 9 horas por dia/5 dias por semana |
Prestação incluída | peças suplentes, Hotline Support, assistência internacional, pessoa de contacto central |
Condições |
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Dispositivos compatíveis | HP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G10 A, HP ZBook Studio 16 G10 |
Garantia básica existente | 3 anos de serviço de envio/devolução (loja), 3 anos de serviço de assistência no local, 3 anos de serviço de recolha no local |
Período de registo | 10 dias após aquisição da assistência |
Versão |
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Versão | Português |