Brother 3 Jahre Full Service Pack vor Ort.
Reaktionszeit: 24h
Technischer Live-Support: Mo-Fr von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr
(Einmalig pro Gespräch 20 Cent aus dem dt. Festnetz. Anrufen aus dem Mobilfunknetz
maximal 60 Cent pro Anruf abhängig vom Provider)
Inbegriffene Leistungen:
- keine zusätzlichen Wartungskosten (bis das PRINT AirBag Volumen erreicht ist)
- Beseitigung von Gerätestörungen/Defekten
- Wartung des Gerätes, sobald die geräteseitige Aufforderung dazu im Display erscheint (Austausch der Fixiereinheit, der Lasereinheit oder der Einzugsrollen)
- Instandsetzung/Geräteaustausch vor Ort
- Abhol-Reparatur (mit Rücklieferung)
Ausgenommen von dem Service ist:
- der Ersatz von Verbrauchsmaterial
- Verlust der Funktionsfähigkeit (siehe hierzu Datenblatt)
Hinweis:
Full Service Packs sind max. 6 Monate nach Gerätekauf zu registrieren.
Brother trägt keine Kosten für eine evtl. erforderlich werdende
Wiederbeschaffung von Daten, die im Zusammenhang mit dem Eintritt eines
Servicefalls verlorengegangen sind.
Bei Fragen wenden Sie sich an Ihre/n Bechtle Ansprechpartner/in.
