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    HP 3 Jahre Active Care + VOS

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    HP

    HP 3 Jahre Active Care + VOS

    Einsatzbereich: Notebook - Laufzeit: 3 Jahre - Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service - Inbegriffene Leistung: Ersatzteile - Inbegriffene Leistung: Hotline Support - Inbegriffene Leistung: Vorausschauende Gerätestatusanalyse - Inbegriffene Leistung: Zentraler Ansprechpartner - Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag... mehr
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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    HP 3 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - DedizierteHotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

    HP 3 Jahre Active Care + VOS

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichNotebook
    Leistung
    Laufzeit3 Jahre
    ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel9 Stunden pro Tag/5 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungErsatzteile, Hotline Support, Vorausschauende Gerätestatusanalyse, Zentraler Ansprechpartner
    Voraussetzungen
    Kompatible GeräteHP Elite c645 G2 Chromebook, HP Elite Dragonfly Chromebook
    Vorhandene Basisgarantie3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In), 3 Jahre Vor-Ort-Abhol-Service, 3 Jahre Vor-Ort-Service
    Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
    Ausführung
    AusführungDeutsch