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    HP 5 Jahre Active Care + VOS/DMR

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    HP

    HP 5 Jahre Active Care + VOS/DMR

    Einsatzbereich: Notebook - Laufzeit: 5 Jahre - Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service - Inbegriffene Leistung: Einbehalten der Festplatte - Inbegriffene Leistung: Ersatzteile - Inbegriffene Leistung: Hotline Support - Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag... mehr
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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    HP 5 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Defective Media Retention (Einbehaltung der defekten Festplatte durch den Kunden) Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - Dedizierte Hotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

    HP 5 Jahre Active Care + VOS/DMR

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichNotebook
    Leistung
    Laufzeit5 Jahre
    ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel9 Stunden pro Tag/5 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungEinbehalten der Festplatte, Ersatzteile, Hotline Support
    Voraussetzungen
    Kompatible GeräteHP EliteBook 630 G10, HP EliteBook 630 G9, HP EliteBook 640 G10, HP EliteBook 640 G9, HP EliteBook 645 G10, HP EliteBook 645 G9, HP EliteBook 650 G10, HP EliteBook 655 G10, HP EliteBook 655 G9
    Vorhandene Basisgarantie3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In), 3 Jahre Vor-Ort-Service, 3 Jahre Vor-Ort-Abhol-Service
    Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
    Ausführung
    AusführungDeutsch