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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    HP 5 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Defective Media Retention (Einbehaltung der defekten Festplatte durch den Kunden) Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - Dedizierte Hotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

    HP 5 Jahre Active Care + VOS/DMR

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichNotebook
    Leistung
    Laufzeit5 Jahre
    ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel24 Stunden pro Tag/7 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungEinbehalten der Festplatte, Ersatzteile, Hotline Support, Vorausschauende Gerätestatusanalyse, Zentraler Ansprechpartner
    Voraussetzungen
    Kompatible GeräteHP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 14 G9, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Firefly 16 G9, HP ZBook Fury 16 G9, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G9, HP ZBook Studio 16 G10, HP ZBook Studio G9
    Vorhandene Basisgarantie3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In), 3 Jahre Vor-Ort-Service, 3 Jahre Vor-Ort-Abhol-Service
    Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
    Ausführung
    AusführungDeutsch