Administration- und Managementaufgaben stellen den größten Anteil im täglichen Betrieb dar. Bechtle bietet mit dem Business Service Operations Center die Möglichkeit, diese Aufgaben zu übernehmen, um die IT-Abteilung zu entlasten. Unser Ziel: Das Unternehmen kann sich wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Das Operations Center zeichnet sich durch eine hohe Lösungskompetenz und kurze Reaktionszeiten aus. Die Aufgaben sind die Übernahme von definierten Service Requests, Regelaufgaben und die Bearbeitung von Monitoring-Meldungen.
