Témoignage: Arne Ruttens

Comment Arne vit-il son travail chez Bechtle? Arne nous parle de son expérience au sein d'une multinationale et de ce qui différencie Bechtle des autres multinationales. Découvrez son histoire complète dans son témoignage.

QUI EST ARNE?

Je suis Arne, Key Account Manager chez Bechtle. Mon histoire a commencé en 2008 en tant que chasseur sans aucun client. Aujourd'hui, avec mon bras droit Maarten, je suis responsable de quelque 55 clients. Nos clients proviennent de tous les secteurs possibles, tels que l'industrie ou le commerce de détail.

L’INFORMATIQUE EST PASSÉE DU STATUT DE COÛT À CELUI DE MOTEUR DE L’ENTREPRISE

Je suis en contact quotidien avec divers employés : des CFO, des CIO, des responsables informatiques, mais aussi des responsables d’achats. L’objectif est d’élargir nos horizons autant que possible et de voir comment nous pouvons aider au mieux les clients à relever les défis posés par leur activité. Après tout, l’informatique n’est plus et ne sera plus considérée comme un coût, mais comme un moteur de l’entreprise. Beaucoup de mes projets concernent la captation de données, car les données ne cessent de croître.

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J'AI VU LE CLUB GRANDIR À PARTIR DE 2008 Lorsque j'ai commencé à travailler chez Bechtle en 2008, j'étais le dixième employé. Aujourd'hui, nous avons environ 75 employés à Pelt. C'est agréable de voir que nous grandissons chaque année et je suis très heureux de faire encore partie du groupe Bechtle. Je travaille toujours avec des clients que j'ai connus pendant ma période de chasseur. C'est agréable de construire ces relations et de les voir évoluer. Dans mon travail, je ne recherche pas tant les gains rapides que les relations à long terme. C'est ce que j'aime le plus dans mon travail. LA RELATION CLIENT EST UNE PRIORITÉ ABSOLUE Personnellement, je ne suis certainement pas le profil le plus technique. Pour moi, la priorité absolue est d'établir des relations avec les clients. Je peux parler de certains sujets dans une certaine mesure, mais si cela devient trop spécifique, je peux compter sur mes collègues pour aider le client à avancer le plus possible. Dans mon rôle, il est important que j'aille le plus loin possible et que j'aborde autant d'aspects que possible avec mes clients. LA SATISFACTION PROFESSIONNELLE EST CE QUI ME MOTIVE On me demande parfois pourquoi je travaille encore chez Bechtle après 14 ans. Ma réponse : la satisfaction au travail. Il n'y a pas un jour où je suis allée travailler contre mon gré. Nous avons encore une équipe assez jeune et dynamique. L'aspect humain est très valorisé ici et j'aime beaucoup cela. Dans certaines multinationales, vous êtes un numéro, ce n'est certainement pas le cas ici.

Key Account Managers chez Bechtle Belgium

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