Hardware hraje roli ve všech oblastech a pracovních procesech podniku. Je důležitý ve vybavení kanceláří, u počítačů a mobilní výpočetní techniky a samozřejmě u periferních zařízení, monitorů, skenerů a tiskáren. Pro vybudování IT infrastruktury je potřeba tisíce komponentů, které spolu komunikují. Jsou zapotřebí správná rozhraní a řadiče, přepínače a paměti. Každé digitální pracoviště sestává ze složité konfigurace hardwaru a softwaru a gigantického množství dat, které musí být pro splnění podnikových cílů zpracováno v co nejkratší době. Síť musí být chráněna, musí o ni být pečováno, musí být neustále rozšiřována a obnovována. Nic zde není náhodné, ale pro jednotlivé zaměstnance je vše samozřejmé.