Rozhodující pro trvalý provoz je, aby monitorovací programy chyby nejen zjistily a hlásily, ale také dokumentovaly v databázi. Pokud jsou zaznamenány určité stereotypy v případě výpadků nebo kolísání výkonu, lze z toho vyvodit závěry o zdroji chyby. Stejně jako u vzdálené údržby i monitoring by se měl zaměřit také na zabezpečení dat. Poskytovatelé různých softwarových řešení monitoringu v online shopu Bechtle jsou Symantec, SolarWinds, Paessler a 8MAN, dále Logpoint v oblasti Log - management, Log - analýza a SIEM, také pro systémy non-IT.
8MAN přitom nabízí zajímavé řešení pro přidělování přístupových práv. Díky dodatečným možnostem, jako je bezpečnostní monitoring lze rozšířit monitoring na soubory, které uživatel používá.
Logpoint je evropské řešení SIEM. SIEM (Security Information & Event Managment) je nový druh reportingu, který bude brzy vyžadován zákonem. Monitoring se zde neprovádí pomocí senzorů, nýbrž pomocí normalizace a vyhodnocování Logfiles. Logfiles jsou součástí všech počítačově řízených systémů. Společnost Logpoint tak pokrývá řešení, která spadají do oblasti bezpečnosti informací, provozních znalostí a zabezpečení aplikací.
