Dobrá komunikační infrastruktura zahrnuje také řešení na míru, která splňují individuální požadavky podniku. Vhodný software najdete na bechtle.com. Pokud jde o e-mailovou komunikaci, je solidním základem Microsoft Exchange Server. Tento software je k dostání v edicích „Standard“ a „Enterprise“, přičemž rozdíl je v počtu připojených uživatelů, příp. v licencích. Pomocí něj lze centrálně spravovat e-maily, termíny, kontakty a různé úkoly. Na straně klienta se pro zvýšení uživatelského komfortu často používá dodatečně Microsoft Outlook.
