¿Sabía que el 36 % de los empleados de primera línea usa un dispositivo personal para trabajar? 1
El personal de IT sabe que usar los dispositivos personales conlleva muchos riesgos, sin embargo, esta práctica está muy extendida en muchas empresas. ¿Tiene empleados de primera línea en su organización? ¿Tiene la tecnología adecuada para garantizar su seguridad mientras trabajan? En esta entrada de blog, analizaremos la importancia que tienen las soluciones para garantizar la seguridad de los empleados de primera línea.
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¿Quiénes son los empleados de primera línea?Los empleados de primera línea tienen el primer contacto o el contacto directo con sus clientes finales. Son el motor de varios sectores como la sanidad, la educación, las instituciones gubernamentales y los servicios públicos. Los empleados de primera línea no tienen un espacio de trabajo fijo y, a menudo, trabajan en ubicaciones remotas o in situ.
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Una de las tareas más importantes de un administrador de IT es garantizar la seguridad de la información de la empresa. Cada vez es más difícil conseguirlo, ya que aumenta el número de empleados que accede a la red corporativa usando sus dispositivos personales. Esto sucede especialmente en las empresas que tienen muchos empleados de primera línea. ¿Cuál es la estrategia de seguridad de su negocio?
Un entorno laboral más seguro
Para conseguir un entorno laboral más seguro, debe analizar su gestión de dispositivos actual. A la hora de examinar la seguridad de la gestión de dispositivos de su empresa, tenga en cuenta los siguientes aspectos:
- ¿Los empleados usan sus propios dispositivos o utilizan los que la empresa les ha proporcionado?
- ¿Cada persona tiene su propio dispositivo o comparten los dispositivos?
- ¿Los empleados se llevan sus dispositivos a casa o los dejan en un lugar seguro en la oficina?
Uno de los vectores de ataque más comunes y de mayor crecimiento es el ransomware. En 2021, el 37 % de las empresas fue víctima de un ataque de ransomware. De estas, el 32 % pagó la suma reclamada. Desafortunadamente, tan solo el 65 % recuperó sus datos. Recuperarse de un ataque de ransomware le cuesta a una empresa una media de 1,73 millones de euros. Por esta razón es esencial que proteja su negocio lo mejor posible2. La base de una defensa sólida contra el ransomware es garantizar que los dispositivos estén configurados correctamente y tengan la seguridad adecuada. La gestión de los dispositivos para los empleados de primera línea debería ser una prioridad.
Incluya a los empleados de primera línea en su estrategia de digitalización.
El 88 % de las empresas tiene empleados de primera línea, pero a menudo no los incluyen en las iniciativas de digitalización. 1 de cada 3 empleados de primera línea afirma que no tiene la tecnología adecuada para hacer su trabajo adecuadamente3. Esto no solo propicia la pérdida de la productividad, sino que también puede debilitar la seguridad.
Como se ha mencionado anteriormente, el 36 % de los empleados de primera línea usa sus dispositivos personales para hacer su trabajo. Esto puede perjudicar a su empresa. Los dispositivos personales tienen muchas aplicaciones instaladas que podrían no cumplir con su política de dispositivos. Si atacan a uno de sus empleados a través de una aplicación sin seguridad, las consecuencias para toda su organización podrían ser desastrosas.
Invierta en sus empleados de primera línea
Para poder proporcionar la mejor protección, no puede olvidarse de sus empleados de primera línea cuando desarrolle su estrategia digital. ¿Le gustaría obtener más información sobre la digitalización de los empleados de primera línea? Acceda a esta página.
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1 query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4FC60
2 cloudwards.net/ransomware-statistics/
3 microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/technology-unlocks-a-new-future-for-frontline