- Asistencia técnica las 24 horas por medio de los centros de asistencia globales NETGEAR 24x7 durante todo el año
- Diagnóstico remoto las 24 horas mediante expertos que, para resolver los problemas técnicos, acceden en tiempo real a los parámetrosde configuración, niveles de revisión de hardware y software, así como estadísticas de puerto
- Reposición de hardware Express con entrega en 1 día laborable, gestión de incidencias con plan de acción (POA)
- Servicios online que le permiten accedera información y servicios
- Información sobre actualizaciones
- Asistencia telefónica
- Duración del contrato: 3 años
- Horario servicio: 24x7
