Peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Malvina, j’ai 42 ans, une fille de 13 ans et je travaille chez ARP, devenu désormais Bechtle Paris en tant que coordinatrice après-vente !
Quel est ton parcours ?
Avant de démarrer mon poste actuel, je suis restée pendant 15 ans dans une PME, j’ai fait tour à tour de la comptabilité fournisseur, de la comptabilité générale, j’ai été ADV, assistante de Direction et finalement assistante de gestion par ma polyvalence ! Aujourd’hui cela fait 6 ans que je travaille en tant que coordinatrice après-vente mais mon travail est aussi très varié !
En quoi consiste ton métier ?
En binôme avec Kevin, je gère le service après-vente, le service administratif et les services généraux ce qui veut dire : les retours commandes clients, l’enregistrement des retours mais nous gérons aussi l’expédition et la réception des colis, du courriers, l’accueil, la facturation et la saisie des avoirs, un peu d’adv quand nous volons au secours des sales et enfin, la gestion des petits bobo quotidien et des commandes de fournitures.
Ton métier est en effet plutôt varié !
Oui, chaque jour est différent et on n’a pas le temps de s’ennuyer !
C’est important pour toi, de ne pas t’ennuyer au travail ?
C’est important pour moi de ne pas faire tous les jours la même chose, de ne pas être dans la répétition. Mais surtout, ce que je trouve important c’est d’aider les autres et aujourd’hui j’aide les clients mais aussi toute l’équipe. On m’a toujours dit que j’aurais dû travailler dans le social !
En 2021 tu travaillais encore pour ARP et désormais tu fais partie de la famille Bechtle.
Comment as-tu ressenti ce changement ?
La fusion a fait un peu peur mais je suis aussi contente d’avoir rejoint un groupe plus pérenne, cela donne un côté sécurisant, une perspective très prometteuse, nous allons pouvoir partager nos expériences nos méthodes de travail et nous enrichir de celles-ci. J’espère que nous ferons de nos différences une force. Et aussi … je trouve le logo de Bechtle bien plus joli !
Assez parlé de travail … Tu as des passions ?
Ma passion, c’est ma famille ! J’aime également plein de choses comme les karaokés entre amis, la musique (mais pas vraiment celle d’aujourd’hui, au secours !) , les séries, aller au cinéma et surtout les sorties entre amis …
Qu’est-ce que tu es allée voir au cinéma récemment ?
Je ne devrais peut-être pas le dire mais je suis allée voir les Tuche 4 avec ma fille ! C’était tellement mauvais qu’elle s’est endormie devant le film !