supporto tecnico 24 ore su 24 da parte dei centri di assistenza NETGEAR globali, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
diagnosi remota da parte di specialisti, che accedono in tempo reale a parametri di configurazione, livelli di revisione hardware e software nonché statistiche di porte per la risoluzione veloce di problemi tecnici
sostituzione dell'hardware Express con spedizione entro un giorno lavorativo, escalation management con piano d'azione (POA)
servizi online, che vi autorizzano all'accesso a informazioni e servizi privilegiati
avviso di rilasci di manutenzione
consulenza telefonica compresa
durata completa del contratto: 3 anno
disponibilità del servizio: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
