Um serviço ao cliente de excelência faz a diferença
Apesar de todas as experiências na selecção de produtos e da cooperação com os principais fabricantes, pode acontecer um monitor falhar. Sendo a probabilidade reduzida, os danos podem ser grandes. Os periféricos garantem a usabilidade de PCs, workstations e terminais móveis. A nossa loja online oferece um pacote completo de garantias e serviços. Isto inclui prolongamento da garantia do fabricante ou ampliações da garantia.
Ampliação da garantia económica para o seu hardware
Ampliações da garantia para monitores, projectores e scanners encontram-se na área Periféricos e garantias. A ampliação respectiva é oferecida directamente pelos fabricantes, por exemplo, Acer, Apple, Fujitsu, HP ou Lenovo. Normalmente, referem-se a um período de três a cinco anos, sendo possível a selecção entre vários pacotes de serviço. Assim, é possível seleccionar que um monitor seja trocado na sua empresa no dia útil seguinte. Tenha em atenção que a selecção de muitos Support Packs está relacionada com a entrega de hardware, ou seja, poderá ter de ser efectuada em 90 dias.
Prestações de serviço e aconselhamento pela Bechtle
Muitos artigos requerem um aconselhamento exaustivo, não quando falamos de componentes individuais, mas sim de uma solução completa de periféricos de rede. Na nossa loja online poderá obter aconselhamento competente e profissional. Poderá contactar ainda os gestores de produto respectivos através do formulário online disponível com os detalhes do produto. Desta forma garantimos que é direccionado para o departamento certo. Na pesquina online de produtos está ainda disponível um útil sistema de filtros baseado nas funcionalidades mais importantes dos produtos. Além de fabricante e preço, pode aqui também seleccionar por tempo de funcionamento, disponibilidade ou tipo de serviço.
