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Communication et collaboration :

réunies dans le monde de la communication moderne.

Une communication efficace à l'ère des équipes fragmentées, du télétravail et des projets agiles est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises. Les employés doivent être disponibles à tout moment, tant pour leurs collègues que pour leurs clients, quel que soit l'endroit où ils se trouvent ou l'appareil qu'ils utilisent. Il doit également être possible de voir qui est disponible à quels moments.

Les outils de collaboration élargissent la communication d'entreprise et permettent de s'assurer que tous les membres d'une équipe utilisent les mêmes versions de fichiers. Les silos entre les services et la fragmentation des outils de communication entravent la collaboration et la coordination, tandis que l'inefficacité de la communication interne nuit à tous les projets. Les outils de collaboration modernes constituent donc un élément essentiel de la transformation numérique.  

Aperçu des avantages des solutions de communication et de collaboration plus modernes :

Revenue growth Icon

Des méthodes de travail plus efficaces et une communication transparente.

Lifetime Value Cycle Icon

Démantèlement plus rapide des silos, prise en charge du travail agile.

Document exchange Icon

Partage facile des connaissances et des documents.

Organisation Icon

Collaboration structurée et rapide sur les projets.

Généralement lorsque l'on parle de disponibilité et de communications unifiées (UC), les gens pensent au transfert des appels vers un numéro de téléphone fixe vers un smartphone, ainsi que sur les téléphones IP numériques et les softphones qui permettent de répondre aux appels depuis un ordinateur portable. Cependant, ces nouveaux outils offrent bien plus que cela. Des solutions de communication efficaces ne sont pas seulement importantes pour les entreprises qui reçoivent un volume élevé d'appels entrants. Avec le bon groupware ou logiciel collaboratif, le service informatique peut mettre en place de nouveaux modèles de travail flexibles, ce qui se traduit en fin de compte par de nouvelles formes de collaboration, une productivité accrue et un meilleur moral des employés. Les groupwares modernes rassemblent les services et comblent les fossés qui existaient auparavant.  

Communications unifiées - Des outils de collaboration pour tous vos besoins.

Dans notre vie quotidienne, nous utilisons tous des outils de communication qui offrent davantage de possibilités que ceux que nous utilisons au bureau. Chaque messagerie instantanée intégrant des fonctionnalités d'appel, de chat vidéo, de partage de fichiers et d'informations sur la disponibilité offre bien plus que la plupart des solutions de communication utilisées dans les entreprises. Mais les temps changent grâce aux solutions de communication modernes de Bechtle. La communication interne ne se limite pas aux appels téléphoniques et aux e-mails. Les outils de communication d'entreprise modernes favorisent les contacts directs entre les employés grâce à une disponibilité accrue. Ils permettent également l'intégration d'outils de collaboration et de logiciels bureautiques. Pourquoi perdre du temps à envoyer des e-mails alors que vous pourriez travailler sur vos projets ? 

Que signifie « communications unifiées » ?

  Une solution de communication est unifiée lorsqu'elle permet de joindre un utilisateur quel que soit l'appareil utilisé, qu'elle offre plusieurs modes de communication et qu'elle est accessible à tous les employés. C'est tout le contraire des outils qui sont utilisés dans un service, mais pas dans un autre. L'UCC élimine ces obstacles.

Le fait de pouvoir voir clairement si une personne est disponible ou non en consultant son statut dans un service de messagerie facilite également la collaboration et les demandes d'informations. L'avantage pour l'employé est qu'il peut travailler sans interruption lorsqu'il en a besoin.
Le deuxième « C » dans « UCC » signifie « Collaboration » et reflète le fait que les équipes peuvent non seulement écrire des messages, mais aussi planifier des rendez-vous et partager des fichiers. Elles doivent pouvoir travailler ensemble, où qu'elles se trouvent. L'intégration de la communication et de la productivité donne naissance à la communication et collaboration unifiées, ou UCC en abrégé.

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Groupware UCC – Redéfinir la communication d'entreprise.

Bechtle aide les entreprises à passer aux communications unifiées et à maintenir ainsi une uniformité. Les silos entre les services et les succursales disparaissent lorsque tout le monde peut communiquer entre ensemble quand ils le souhaitent. Et ce ne sont pas seulement les services existants qui gagnent en productivité grâce à des outils de communication, d'organisation et de collaboration adaptés. Ce groupware permet de créer de nouvelles équipes de projet agiles et des groupes de travail chargés de traiter des sujets importants. En tirant parti des groupwares dans le cloud, les entreprises peuvent organiser leur collaboration et leur communication. Pour les équipes, les services et les projets.

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Partenaires Bechtle : des marques fortes pour une communication active.

Bechtle propose des solutions de communication et de collaboration reconnues qui accompagnent déjà des entreprises et des PME dans le monde entier. Ces solutions facilitent la collaboration entre les employés tout en leur offrant une connexion fiable à l'environnement Office qu'ils connaissent et auquel ils font confiance. L'un des avantages les plus évidents des services cloud est que tous les membres d'une équipe peuvent travailler sur le même document, ce qui signifie qu'avec une intégration adéquate, les logiciels bureautiques classiques peuvent devenir de véritables outils de collaboration. Les applications telles qu'Outlook, SharePoint et Office évoluent ensemble sur le plan numérique. Grâce à de nombreuses applications et interfaces vers d'autres outils de planification et de productivité, les outils de collaboration peuvent être étendus virtuellement à tout moment. 

Il existe toute une gamme de solutions sur le marché pour les réunions numériques, la communication en équipe et les visioconférences. De nombreuses entreprises utilisent déjà toute une gamme de terminaux et de solutions de communication provenant de nombreux fabricants. Le bon groupware rassemble les équipes virtuelles et facilite la planification conjointe dans le cadre des communications internes, notamment grâce aux messages de groupe, au partage de fichiers et aux réunions virtuelles. Les solutions de communication et de collaboration unifiées complètes et uniformes sont innovantes, sécurisées et fiables.

Bechtle vous accompagne non seulement dans la stratégie, l'implémentation et l'intégration dans vos processus métier, mais aide également vos collaborateurs à se familiariser avec les nouvelles solutions cloud afin qu'ils puissent les utiliser efficacement grâce à des outils interactifs, des formations sur mesure et du marketing de projet.

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Notre groupware pour votre entreprise : surmonter les obstacles.

Comment les entreprises peuvent-elles organiser des équipes efficaces qui ne sont pas toujours assises ensemble ? Comment fonctionnent les réunions et les projets à long terme sans se voir ? Les solutions système de Bechtle s’attèlent à chaque aspect du concept de collaboration. La séparation physique n’est pas un frein à la productivité et à la communication. Il a été prouvé que travailler ailleurs qu’au bureau entraîne même une augmentation de la productivité. La technologie permet au service d’évoluer ensemble et ce, même à travers le monde ou en travaillant de façon mobile. C'est la magie des systèmes de groupware modernes. Les réunions virtuelles avec partage d’écran, autant de salles de discussion que souhaité et une planification des rendez-vous numérique viennent à bout de toutes les distances.

Nous aidons les clients avec des conseils ciblés et analysons ensemble avec eux la solution idéale pour chaque exigence. Sur cette base, nous élaborons la stratégie d’intégration adaptée. Il est important de noter ici qu’une communication professionnelle efficace ne naît pas seulement de la simple introduction d’un outil supplémentaire, mais que cela demande un travail supplémentaire. Nous analysons la solution qui répond le mieux à vos besoins et nous nous chargeons de l'intégrer dans les systèmes existants. L'objectif est d'en faire plus avec moins d'outils et de ne pas ajouter de solutions supplémentaires à celles qui existent déjà.
 

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Communication en entreprise : les solutions de communication ouvrent la voie à une nouvelle forme de collaboration.

Les outils de communication et de collaboration unifiées font entrer une culture de communication dans le quotidien du bureau. Les utilisateurs ont appris dans leur vie privée ce que cela représente pour la communication de pouvoir appeler, écrire ou envoyer des fichiers à des amis ou à de la famille via une application. Les groupwares et outils de collaboration font entrer cette disponibilité déjà bien connue dans la communication d’entreprise. Et cela, via tous les canaux, en temps réel et de façon asynchrone. Sans e-mails collectifs et tonalité de signal occupé. Pour une bonne collaboration. Avec la bonne gestion de la communication, les entreprises s’assurent un niveau de satisfaction plus élevé des collaborateurs.

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