Wat is een abonnementsmodel?
In plaats van een eenmalige aankoop van een product, betaalt de consument of organisatie een bepaald bedrag per maand voor een product of dienst. Dit kan variëren van een kistje groenten tot meubels, auto's of in ons geval IT-diensten. Voor de consument is dit voordelig vanwege de efficiëntie en automatische betalingen. Aan de andere kant is het voor organisaties voordelig, omdat zij zo meer inzicht krijgen in hun kosten en hun personeel kunnen vrijmaken. Via abonnementen komen zowel organisaties als consumenten in een fase waarin toegang tot vrijwel onbeperkte middelen een nieuwe realiteit is en naar behoefte kan worden betaald.
Ons aankoopgedrag is in de loop der jaren enorm veranderd, nu we meer dan ooit vertrouwen op een abonnementsmodel. Traditioneel richten we ons op een lineair model van vraag en aankoop, maar de deeleconomie floreert als nooit tevoren, zowel B2B als B2C. Veel organisaties stappen over van traditionele CAPEX naar OPEX. Waarom gebeurt dit nu? Daar zijn verschillende redenen voor.
Waarom stappen we massaal over naar een abonnementsmodel?
1. De pandemie heeft het koopgedrag van mensen veranderd
De abonnementseconomie is de afgelopen negen jaar bijna verzesvoudigd (meer dan 435%) en de verwachting is dat de opleving zal aanhouden.1 Wat was van invloed op de verschuiving? De digitalisering is enorm versneld door de pandemie en heeft ook een grote invloed gehad op de verschuiving naar een abonnementsmodel. Terwijl winkels sloten als gevolg van de vele lockdowns, zochten bedrijven en consumenten naar flexibelere en handigere manieren om goederen en diensten te kopen en verkopen.2 Deze verschuiving voedt een abonnementseconomie die volgens een rapport van UBS, getiteld Investing in Digital Subscriptions, in 2025 een waarde van 1,5 biljoen dollar zal bereiken.
2. Wisseling van generaties | eigendom versus gebruik
Alle generaties hebben verschillende behoeften en verlangens. Vorig jaar werd de oudste Millennial 40 jaar. Millennials zijn niet langer “de nieuwe generatie op de werkvloer”, zij zijn al lang actief op de arbeidsmarkt en hebben posities in het management verworven. Deze generatie geeft niet om het bezitten van producten, ze hebben liever toegang tot een bron met onbeperkte producten of diensten.3 Waarom zou je bijvoorbeeld een auto kopen als je er een kunt leasen en toegang hebt tot verschillende diensten?
3. Abonnementsmodellen zorgen voor gemoedsrust
Laten we wat dieper ingaan op het voorbeeld van de auto: als iemand kiest voor een lease auto, hoeft hij zich geen zorgen meer te maken over de onderhoudskosten, want die worden gedekt door zijn maandelijkse betaling. Is het tijd voor een kleine onderhoudsbeurt? Dan kun je gewoon een afspraak maken en naar jouw plaatselijke dealer gaan. Je blijft jouw maandelijkse bijdrage betalen en klaar is Kees.
Veel organisaties leasen hun bedrijfsauto's, waarom zouden we dit niet op andere gebieden toepassen? Als jouw IT-afdeling zich niet hoeft bezig te houden met de aanschaf en het onderhoud van hardware, hebben zij meer tijd om zich op grotere projecten te kunnen richten. Wij kunnen jouw IT-afdeling helpen met Device as a Service.
4. Abonnementsmodellen bieden voorspelbaarheid in de kosten
Abonnementen zorgen niet alleen voor gemak en stabiliteit, maar ze maken jouw kosten ook voorspelbaar. Door de terugkerende betalingen worden jouw uitgaven transparanter, wat weer leidt tot een beter financieel beheer. Daarom stappen steeds meer organisaties over op een abonnementsmodel. Abonnementen zijn vandaag de dag een van de meest dominante monetisatiemodellen (36%).4
DAAS, een abonnementsmodel van Bechtle
Bechtle biedt Device as a Service, waarbij jouw organisatie voor een vast bedrag per maand betaalt voor computer- en/of mobiele apparatuur. Het maandelijkse bedrag is inclusief IT-lifecycle services zoals swap, data wiping, reverse services en desk-to-desk support. Apparaten worden gebruiksklaar geleverd en het apparaatbeheer wordt voor je geregeld. Zo bespaar je tijd en zorg je ervoor dat jouw medewerkers altijd met de meest betrouwbare apparaten werken.
Meer weten?
Ga naar: be/it-solutions/modern-workplace/device-as-a-service
2 https://www.pwc.com/gx/en/industries/consumer-markets/consumer-insights-survey.html
3 https://www.ncr.com/blogs/millennials-and-the-sharing-economy