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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    Der Plus Service umfasst folgende Leistungen: - Software-Upgrades und -Updates - Ersatzteilservice - nächster Arbeitstag - Zugang zum Poly Online Support Center - Eskalationsunterstützung - technisch - 24x7 Technischer Telefon-Support - Technischer Support Prioritätszugang - Unterstützung durch Ecosystem Cloud Partner (ECPS) - Netzwerkdiagnosetests, E-Mail-Benachrichtigungen - Rabatte für Professional Services - Poly Lens Premium-Funktionen - Verbessern Sie Support-Anrufe mit Live-Videodiagnose Laufzeit: 1 Jahr Der Service ist immer wieder verlängerbar.

    Poly Studio X52&TC10 1J Plus Service

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichVideokonferenz-Systeme
    Leistung
    Laufzeit1 Jahr
    ServiceartVorab-Austauschservice
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel24 Stunden pro Tag/7 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungErsatzteile, Hotline Support, Software-Updates, Software-Upgrades, Videobasierter Expertensupport, Technischer Support, Vorabtausch von Teilen, Zugang Online-Support Tools
    Voraussetzungen
    Vorhandene Basisgarantie1 Jahr Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In)
    Ausführung
    AusführungSchweiz