Communication et collaboration :

être unis dans le monde de la communication moderne.

Une communication efficace au temps des équipes fragmentées, du travail à distance et des projets agiles, représente un des plus grands défis des entreprises. Les collaborateurs doivent toujours être joignables en interne et pour les clients. Indépendamment du lieu et du terminal. De plus, il doit être possible de savoir qui est disponible et quand. Les outils de collaboration étendent cette communication d'entreprise et aident à ce que dans un projet, tous les membres d’une équipe utilisent la même version d’un fichier. Les silos de département et les outils fragmentés pour la communication d’entreprise empêchent la collaboration et la concertation entre les collaborateurs. Quel que soit le projet, une communication interne inefficace est une malédiction. Les outils de collaboration sont donc un élément important de la transformation numérique.  

Les avantages des solutions de communication et de collaboration modernes en un coup d'œil :

des modes de travail plus efficaces et une communication plus transparente.

démantèlement plus rapide des silos, prise en charge des modes de travail agiles.

partage simple des connaissances et des documents.

collaboration structurée et rapide dans les projets.

La conception la plus simple de la disponibilité et de la communication unifiée (Unified Communication - UC) est le transfert du numéro de téléphone fixe vers le smartphone. Ou vers la téléphonie IP numérique et les softphones pour pouvoir prendre les appels également sur son ordinateur portable. Mais dans les faits, ces nouvelles possibilités vont bien plus loin. Les solutions de communication efficaces ne sont pas importantes seulement dans les entreprises dont le trafic entrant est élevé. Grâce au bon groupware, l’IT permet l’émergence de nouveaux modèles de travail flexibles. Cela signifie de nouvelles formes de collaboration, une meilleure productivité et un meilleur niveau de satisfaction des collaborateurs. Un groupware moderne rapproche les services et crée des ponts là où l’on avait avant des fossés.

Business Manager Modern Workplace

Christian Malzacher

 

Les technologies modernes vous aident à collaborer de façon encore plus productive entre les services et au-delà des frontières de l’entreprise et à communiquer de manière plus transparente.

Unified Communication — Les outils de collaboration pour toutes vos exigences.

Nous utilisons tous au quotidien des outils de communication qui offrent plus de fonctionnalités que les outils que nous rencontrons au bureau. Chaque messagerie instantanée avec téléphonie intégrée, chat vidéo, transfert de données et statuts de présence offre plus que la majorité des solutions de communication dans les entreprises. Mais c'est en train de changer. Grâce aux solutions de communication modernes de Bechtle. Car la communication interne d’une entreprise va plus loin que le téléphone et les e-mails. Les outils modernes dédiés à la communication dans les entreprises favorisent la collaboration directe entre les collaborateurs via une disponibilité plus importante. Ils proposent également l’intégration d’outils de collaboration et de logiciels de bureautique. Ne plus perdre de temps avec les e-mails mais obtenir des résultats pour chaque projet.

Que représente l’Unified Communication ?

Le concept d’Unified Communication signifie traduit en français : « communication unifiée ». Une solution de communication est « unifiée » lorsque la disponibilité est assurée sur tous les appareils et qu’elle permet plus d’une forme de communication. Un autre point pour la disponibilité : la solution est censée être mise à la disposition de tous les collaborateurs. C'est le modèle opposé aux outils qui sont utilisés sur des initiatives personnelles dans certains services et dans d'autres non. L’UCC met fin à cette création de silos.

Une transparence de la disponibilité via un statut de présence visible comme sur une messagerie instantanée contribue à faciliter la collaboration et les demandes. Pour les collaborateurs, cela a l’avantage de leur permettre de travailler en étant concentré et sans être dérangé lorsque cela est nécessaire.

L’aspect « Collaboration », le second « C » dans « UCC » repose sur le fait que les équipes peuvent non seulement s’envoyer des messages mais aussi prévoir le prochain rendez-vous ou échanger des fichiers. Elles doivent pouvoir travailler ensemble au-delà de toute limite. L’intégration de la communication et de la productivité donne alors la Unified Communication and Collaboration ou UCC.

Groupware UCC – Une autre expérience de la communication dans l'entreprise.

Bechtle aide les entreprises à faire passer leur communication à l'Unified Communication et à ainsi maintenir une uniformité. Les silos entre les services ou les filiales disparaissent lorsque chacun peut échanger à tout moment avec les uns et les autres. Avec une bonne communication, une bonne organisation et de bons outils de collaboration, il n’y a pas que les services en place qui deviennent plus productifs. Ce groupware fait naître des équipes de projet agiles et de nouveaux groupes de travail pour les sujets importants. Avec des groupware à partir du cloud, les entreprises organisent la collaboration et la communication. Pour les équipes, les services et les projets.

Les partenaires de Bechtle : des marques fortes pour une communication forte.

Bechtle propose des solutions de communication et de collaboration reconnues qui sont déjà venues consolider de grands groupes et PME du monde entier. Ces solutions permettent une collaboration simple entre les collaborateurs associée à une intégration idéale dans le paysage bureautique familier. Un des points forts les plus évidents des services cloud est la possibilité de travailler en commun sur des documents au sein des équipes. Grâce à la bonne intégration, le logiciel de bureautique devient ainsi un véritable outil de collaboration. Les applications telles que Outlook, Sharepoint et Office évoluent numériquement ensemble. Via les nombreuses applications et interfaces avec les autres outils de planification et de productivité, les outils de collaboration peuvent être étendus quasiment à l’infini.

Le marché offre un grand nombre de solutions destinées à des réunions numériques, à une communication tournée vers les équipes et aux visioconférences. De nombreuses entreprises utilisent déjà des terminaux et des solutions de communication de différents constructeurs et éditeurs. Le groupware adapté combine équipes virtuelles et planification commune dans la communication d’entreprise interne. Avec y compris des messages de groupe, le partage de fichiers et des réunions virtuelles. Les solutions Unified Communication and Collaboration globales et uniformes sont innovantes, sures et fiables.

Bechtle ne vous soutient pas seulement pour la stratégie, l’implémentation et l’intégration dans vos processus métiers, nous aidons aussi vos collaborateurs à utiliser les nouvelles solutions de façon judicieuse et efficace via des concepts d'adoption personnalisés. Nous vous soutenons ici avec des outils interactifs, des modèles de formation sur mesure ainsi qu’un marketing de projet.

Travail agile – quelle est la plate-forme qui vous convient ?

Microsoft Teams, Cisco Webex ou Google Meet – les trois grands éditeurs avec leurs outils de collaboration répondent à la plupart des exigences en matière de collaboration moderne, proposent chacun une suite qui permet de faire face aux tâches quotidiennes dans des équipes dispersées. Mais maintenant, quelle solution est adaptée au mieux à vos exigences ? Nous vous fournissons un premier aperçu.

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Notre groupware dans votre entreprise : surmonter les obstacles.

Comment les entreprises peuvent organiser des équipes efficaces qui ne sont pas toujours assises ensemble ? Comment fonctionnent les réunions et les projets à long terme sans se voir ? Les solutions système de Bechtle s’attèlent à chaque aspect du concept de collaboration. La séparation physique n’est pas un frein à la productivité et à la communication. Il a été prouvé que travailler ailleurs qu’au bureau entraîne même une augmentation de la productivité. La technologie permet au service d’évoluer ensemble et ce, même à travers le monde ou en travaillant de façon mobile. C'est la magie des systèmes de groupware modernes. Les réunions virtuelles avec partage d’écran, autant de salles de discussion que souhaité et une planification des rendez-vous numérique viennent à bout de toutes les distances.

Nous aidons les clients avec des conseils ciblés et analysons ensemble avec eux la solution idéale pour chaque exigence. Sur cette base, nous élaborons la stratégie d’intégration adaptée. Il est important de noter ici qu’une communication professionnelle efficace ne naît pas seulement de la simple introduction d’un outil supplémentaire, mais que cela demande un travail supplémentaire. Nous analysons quelles solutions sont adaptées à vos exigences et nous nous occupons de l’intégration dans les systèmes en place. Car l’objectif devrait être d'atteindre plus avec moins d’outils et non pas d’ajouter encore plus de solutions à celles déjà en place.

Communication en entreprise : les solutions de communication, précurseur d’une nouvelle forme de collaboration.

Les outils d’Unified Communication and Collaboration font entrer une culture de communication dans le quotidien du bureau. Les utilisateurs ont appris dans leur vie privée ce que cela représente pour la communication de pouvoir appeler, écrire ou envoyer des fichiers à des amis ou à de la famille via une application. Les groupwares et outils de collaboration font entrer cette disponibilité déjà bien connue dans la communication d’entreprise. Et cela, via tous les canaux, en temps réel et de façon asynchrone. Sans e-mails collectifs et tonalité de signal occupé. Pour une bonne collaboration. Avec la bonne gestion de la communication, les entreprises s’assurent un niveau de satisfaction plus élevé des employés.

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