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    Garanties et services - Informatique

    HP Active Care + service sur site/DMR 5Y

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    HP

    HP Active Care + service sur site/DMR 5Y

    Domaine d'utilisation: PC - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: conservation du disque dur - Service inclus: pièces détachées - Service inclus: assistance téléphonique - Service inclus: analyse prospective de l'état du dispositif - Service inclus: interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
    169.99 CHF

    Prix brut : 183.76 CHF avec 13.77 CHF de TVAhors

    Date de livraison prévue : 29. avril.

    L'article n'est plus disponible.

    Réf. produit :

    Réf. constructeur :

    5 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention) Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

    HP Active Care + service sur site/DMR 5Y

    Produit
    Type de produitoption de garantie
    Généralités
    Domaine d'utilisationPC
    Performances
    Durée5 ans
    Type de serviceservice sur site étendu
    Délai d'interventionau jour ouvré suivant
    Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
    Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
    Conditions requises
    Appareils compatiblesHP Pro Mini 400 G9, HP Pro SFF 400 G9, HP Pro tour 400 G9, HP ProDesk 405 G8 Mini, HP ProDesk 405 G8 SFF, HP ProOne 440 G9
    Garantie de base en cours1 an de service envoi/retour (Bring-In), 1 an de service sur site, 1 an service d'enlèvement sur site
    Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
    Version
    VersionSuisse