Herausforderung.
Hoher Aufwand und Fehler bei manuellen Updates.
Unser Kunde stand vor der Herausforderung eines stetig steigenden Aufwands für die manuelle Aktualisierung der umfassenden Exchange-Infrastruktur. Dieser Prozess war zeitaufwändig, komplex, fehleranfällig und beeinträchtigte die Systemverfügbarkeit erheblich. Besonders der Einfluss auf die Benutzer war spürbar und führte gelegentlich zu Eskalationen.
Gefragt war daher eine Automatisierung dieses Ablaufs, um die Aktualisierung der Exchange-Infrastruktur effizienter und zuverlässiger zu gestalten. Innerhalb kurzer Zeit lieferte unser dreiköpfiges Team erfolgreich eine Lösung, die den Anforderungen des Kunden für eine automatisierte Aktualisierung der Exchange-Infrastruktur entsprach.
Darstellung manuelles Update pro Server:
Dank der Lösung von Bechtle konnte die aufwendige manuelle Update-Prozedur für unsere Exchange Server automatisiert werden. Neben der Effizienzsteigerung wurde auch der Impact auf die End-Benutzer auf ein Minimum reduziert. Ausschlaggebend für den Erflog der Lösung waren die tiefen technischen Kenntnisse, sowie die gute Zusammenarbeit zwischen Bechtle und den internen Spezialist:innen.
Zitat unseres Kunden
Lösung.
Vollautomatisierung für fehlerfreie, sichere Updates.
Unsere vollautomatische Lösung reduziert die Ausfallzeiten des Systems, eliminiert manuelle Fehler und gewährleistet konsistente Aktualisierungen. Basierend auf einem von Bechtle entwickelten Framework für Automatisierung und Konfigurationsmanagement, das auf Microsoft-Technologien basiert, stellen wir sicher, dass die Systeme des Kunden stets aktuell und sicher bleiben. Unsere Lösung ist skalierbar, kosteneffektiv und äusserst effizient. Sie ermöglicht es dem Kunden, flexibel zu konfigurieren, welche Updates automatisch installiert werden und auf welchen Servern dies erfolgen soll. Dadurch werden Kosten reduziert und die Effizienz optimiert.
Darstellung automatisches Update pro Server:
Kundenmehrwert.
Reduzierte Ausfallzeiten, erhöhte Effizienz, verbesserter ROI.
Unsere Lösung bringt dem Kunden eine Vielzahl von Vorteilen und Mehrwert. Durch die Reduzierung der Ausfallzeiten minimieren wir Verzögerungen und verbessern die Akzeptanz der Benutzer:innen. Schnellere und konsistentere Updates steigern die Effizienz der Arbeitsabläufe und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Der Automatismus vermeidet manuelle Fehler, erhöht die Zuverlässigkeit des Systems und verbessert die Transparenz des Update-Prozesses durch die Protokollierung aller Systemaktivitäten.
Die Implementierung unserer Lösung senkt die Wartungskosten, verbessert den Return on Investment (ROI) und erhöht die Rentabilität. Kontrollierte automatische Updates gewährleisten, dass das System stets auf dem neuesten Stand und sicher bleibt.
Unser Plan für die Zukunft sieht eine kontinuierliche Verbesserung vor, um sicherzustellen, dass die IT des Kunden ihre Kernaufgaben weiterentwickelt und auf neue Anforderungen vorbereitet ist. Unsere Lösung bietet dem Kunden die Flexibilität, neue Funktionalitäten hinzuzufügen, während Leistung und Sicherheit des Systems gewährleistet bleiben.
Die Automatisierung der Aktualisierung der Exchange-Infrastruktur ist eine Erfolgsgeschichte, die zu skalierbaren, kosteneffektiven und äusserst effizienten Lösungen führt. Der Kunde erreicht dadurch eine höhere Benutzerzufriedenheit. Mit einer Gesamtinvestition von etwa 250 Stunden kann der Kunde die Kosten für dieses Projekt innerhalb eines halben Jahres vollständig zurückgewinnen.
Auf Wunsch des Kunden bleiben Kunde und Unternehmen anonym. Wir danken dem Kunden für das Teilen seiner Erfahrungen und die Empfehlung als verlässlicher Partner.