¿Por qué no puedo ver la información de seguimiento de mi pedido?

Lamentablemente, no siempre podemos proporcionar la información de seguimiento de los pedidos.

Esto se puede deber a diversos motivos:

• El transportista que se encarga de hacerle llegar su pedido no facilita la información de seguimiento.
• Su pedido no consta de productos físicos.
• La información de seguimiento no está actualizada.
• El seguimiento no siempre está disponible para los envíos internacionales.

Si no puede ver la información de seguimiento y no ha recibido su pedido en la fecha prevista, espere uno o dos días laborables. Los pedidos suelen llegar a tiempo o con un retraso mínimo.