Situation initiale.

Fort d‘une infrastructure IT vieillissante, Sylvain & Co désirait se doter d‘un nouveau système lui permettant d‘être en phase avec ses demandes business et ses applications métiers. Sa nouvelle infrastructure devait répondre à 3 critères : performance, capacité et évolutivité. C‘est donc tout naturellement que son choix s‘est porté sur une solution hyperconvergée et de stockage novatrice.

 

Les objectifs du projet.

Une  activité  en  pleine  évolution,  des  besoins  métiers  grandissants et une performance sans faille pour supporter la gestion de ses données, tels étaient les points clés auxquels la nouvelle infrastructure de Sylvain & Co devait répondre. En outre, Sylvain & Co voulait la meilleure solution ! Son équipe IT a donc cherché sa solution parmi les solutions du marché, afin d‘évaluer les solutions s‘offrant à elle.

 

Défi.

Il n‘est pas possible pour une entreprise comme Sylvain & Co de ne pas être toujours prêt. Les produits sont frais, et doivent être acheminés ou transformés sans attendre. L‘équipe IT se doit donc de proposer un système sans faille, adaptable, évolutif, et performant soutenant ainsi l‘activité de l‘entreprise.

Bechtle a su apporter un service à notre dimension, nous avons une excellente image des équipes Bechtle, nous sommes désormais dans une situation confortable par rapport à tout ce que nous avons vécu jusqu‘à présent avec des prestataires. Nous n‘hésiterons pas à refaire appel aux services des équipes Bechtle. Nous pouvons dorénavant dire que Bechtle est notre partenaire IT.

 

Claude-André Novet, Responsable des Systèmes d‘Information, Sylvain & Co

Solution.

Grâce aux excellentes relations entretenues avec notre partenaire DellEMC, et aux compétences reconnues de nos Experts Bechtle sur ses technologies, nous avons été à même d‘analyser les besoins et de proposer une solution adaptée à l‘équipe IT de Sylvain & Co, basée sur un système DellEMC HCI et Compellent.

 

Nous avons également su faire preuve d‘adaptabilité lorsque de nouveaux éléments techniques nous ont amené à modifier notre proposition et à faire évoluer les technologies proposées afin de respecter l‘enveloppe budgétaire prévue à ce projet. Nos équipes Bechtle, soutenues par notre partenaire, se sont également montrées réactives, 2 mois seulement se sont écoulés entre la commande et le lancement du projet. 

 

Nos Experts ont alors réalisé ce projet de bout en bout, de la gestion du projet à la livraison en en passant par la conception puis le déploiement de la nouvelle infrastructure.

 

„Nous avions l‘habitude de travailler en direct avec les constructeurs, DellEMC notamment. Lorsque nos contacts chez DellEMC nous ont proposés de rencontrer les  équipes Bechtle, nous leur avons fait confiance. Bien nous en a pris,  nous  n‘avons  jamais regretté cette décision, et sommes contents d‘avoir pu bénéficier des conseils et du support des Experts Bechtle.“

 

„La gestion de projet a été efficace, directe et franche. Nous avons été écoutés et entendus, quelques discussions ont été menées pour se comprendre et se mettre d‘accord sur la nouvelle infrastructure, les réponses de Bechtle ont toujours été en adéquation avec nos demandes. La collaboration a été excellente, la disponibilité comme rarement. Nous n‘avons jamais été seuls à gérer nos problèmes, le support des Experts Bechtle a été très positif. C‘est appréciable d‘avoir des personnes qui induisent, cherchent des solutions afin que nos équipes internes puissent faire leur travail, ce fut un excellent travail d‘équipe.“ nous rapporte Claude-André Novet.

 

 

Bénéfices clients.

„Grâce à notre nouvelle infrastructure, nous avons gagné en souplesse, en performance et en efficacité sur l‘ensemble de nos applicatifs - parfois même un peu trop !“ s‘amuse Claude-André Novet. „L‘amélioration technique est vraiment positive, même lorsque nous rencontrons des problèmes, nos utilisateurs ne s‘en rendent pas compte.“

 

„Il a fallu faire nôtre ce changement de technologie majeur, mais les améliorations constatées sont significatives, l‘efficacité et la rapidité du système nous permettent une grande liberté dans notre manière de travailler et d‘organiser nos serveurs. L‘investissement est important mais il nous ouvre des possibilités d‘amélioration fonctionnelles sans précédent, nous n‘avons plus de restriction, moins de contraintes. C‘est un immense potentiel qui s‘offre à nous.“ nous confie Claude-André Novet.

 

Partenaire.

 

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