Défi.

17 navires sur le lac de Zürich : Solution informatique centralisée pour tous les sites.

La ZSG souhaitait travailler de manière plus efficace et plus flexible. Pour cela, l'infrastructure IT devait être modernisée et uniformisée. Il était particulièrement important de disposer d'un système de stockage de fichiers centralisé qui puisse être utilisé aussi bien par l'administration que sur les bateaux. Cependant, sur le lac de Zürich, il existe des zones où la réception du réseau de données est faible, voire inexistante. Etant donné que les instructions et les documents de la ZSG sont désormais principalement numériques, une solution fonctionnant également hors ligne était nécessaire afin que  les processus puissent se poursuivre même sans connexion internet continue. De plus, les systèmes de réservation et de vente existants devaient être intégrés de manière optimale dans le nouvel environnement informatique, de sorte que tous les processus numériques, notamment dans la transmission des ordres, du classement, mais aussi la vente de billets, fonctionnent de manière stable sur tous les sites, à terre ou sur l'eau.

La Solution.

En collaboration avec Bechtle, ZSG a décidé de migrer ses systèmes informatiques vers le Microsoft Cloud Azure. Les applications Office et Business ont été conçues de manière à pouvoir être utilisées sans connexion supplémentaire. Cependant, lors de la mise en œuvre, il s'est avéré que le système central de réservation et de vente ne pouvait pas être utilisé  depuis le Cloud Azure sans entraîner de fortes latences. Bechtle a donc mis en place Azure Virtual Desktop (AVD) afin d’améliorer les performances des deux applications. Cette solution permet non seulement de continuer à utiliser les applications existantes, mais offre également une flexibilité et une évolutivité à long terme. Une connexion par fibre optique au siège principal assure également une connexion stable, tandis que Microsoft 365 sert de dépôt central de fichiers pour l'ensemble de l'organisation. Grâce à des optimisations régulières du Cloud et aux analyses de sécurité, Bechtle veille à ce que la ZSG bénéficie toujours des technologies les plus récentes et des meilleures structures de coûts possibles. Le résultat : un environnement IT hautement disponible, sûr et performant qui relie de manière transparente tous les sites de ZSG tout en assurant la pérennité des opérations informatiques.

 

J'ai particulièrement apprécié les différentes options proposées par Bechtle et la collaboration intensive sur place pendant la phase finale. J'ai eu le sentiment d'être entre de bonnes mains. Les sessions sur site ont été incroyablement efficaces et ont permis au projet de progresser de manière significative. Le mode de travail hybride et le soutien de la Task Force sur site à la fin ont abouti à la solution durable désormais en place et nous ont montré à quel point Bechtle est engagé et orienté vers les solutions.

Roman Knecht, Directeur, Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG

Avantages.

  • Stockage de fichiers unifié : Gestion centralisée et efficace des données pour le travail à terre et sur l'eau.

  • Scalabilité : Infrastructure informatique évolutive et flexible pour s’adapter aux besoins futurs.

  • Administration centrale : Un environnement dans lequel tous les appareils peuvent être administrés.

  • Sécurité accrue : Les fonctions de sécurité intégrées dans Microsoft 365 protègent les données sensibles.

  • Performance optimisée : Azure Virtual Desktop améliore la vitesse des applications, notamment du système de réservation, dans un environnement homogène.

  • Fonctionnalité hors ligne : Un point essentiel pour les opérations sur le lac de Zürich malgré des zones sans couverture réseau.

  • Pérennité : Technologies Microsoft constamment mises à jour sans nécessité d’ nvestissement dans des centres de données propres.

  • Gestion des coûts : Coûts d'exploitation IT réduits grâce à une utilisation optimisée du Cloud.

Partenaire.

À propos de notre client Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG.

La société Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG (ZSG) a été fondée en 1890/91 sous le nom de Zürcher Dampfbootgesellschaft. Depuis 1990, elle est entièrement intégrée à l'Association des transports zurichois (ZVV). La société exploite 17 bateaux sur le lac de Zürich, dont deux bateauxà vapeur historiques et trois bateaux fluviaux. L'offre comprend des trajets réguliers, des tours et des croisières à thème. ZSG possède son propre chantier naval à Wollishofen, où les bateaux sont entretenus. zsg.ch