Proč nejsou k dispozici žádné informace o sledování mé objednávky?

Bohužel nemůžeme poskytnout informace o sledování ve všech případech.

To může mít různé příčiny, např.

• přepravce neposkytuje informace o sledování zásilky
• vaše objednávka neobsahuje žádné fyzické produkty
• došlo ke zpoždění při aktualizaci informací o sledování zásilky
• informace o sledování zásilky od dveří ke dveřím nemusí být k dispozici u přeshraničních zásilek

Pokud nejsou k dispozici žádné informace o sledování zásilky a předpokládaný termín doručení vaší standardní objednávky nebyl dodržen, počkejte prosím ještě jeden nebo dva pracovní dny. Objednávky obvykle dorazí včas nebo s minimálním zpožděním.