bechtle.com biedt een gestructureerd retourproces voor zakelijke klanten. Het platform ondersteunt retourregistratie, statustracking en terugbetalingen, ook bij beschadigde of verkeerd geleverde artikelen.
If you would like to return a product, simply request a return in your account. Go to the relevant invoice and select 'Return items' in the 'Options' drop-down list.
We will process your request asap. If you ordered a product by mistake, please be aware that we can only accept a return if the original box is still sealed.
Meer informatie
Je kunt een verzoek indienen om een geleverd en gefactureerd artikel te retourneren. Je accountmanager verwerkt jouw aanvraag zo snel mogelijk. Let op: maatwerkproducten, licentieproducten, b-stock artikelen en reserveonderdelen kunnen niet worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen bepaalde producten alleen geretourneerd worden als de verpakking nog ongeopend is.
Meer informatie
Jouw retouren kun je terugvinden onder ‘Producten & inkoop’ in jouw account. Je kunt de details en de huidige status bekijken van de retouren die je hebt aangevraagd.
Meer informatie
Neem contact met ons op en stuur ons het artikelnummer, de EAN-code/barcode en foto's van het afwijkende artikel.
Meer informatie
Neem contact met ons op en vermeld het bestelnummer, het artikelnummer en het verschil in hoeveelheid.
Meer informatie