Zamówienia

Bechtle.com oferuje klientom biznesowym szeroki zakres funkcji związanych z zamówieniami - od złożenia pierwszego zamówienia po śledzenie i zarządzanie złożonymi procesami zakupowymi. Platforma pomaga w sprawnym przetwarzaniu zamówień i sprawowaniu kontroli na każdym etapie - niezależnie od tego, czy dotyczy to umów ramowych, przypisywania centrów kosztów czy opcji eksportu.

Gdzie mogę znaleźć moje zamówienia?

Zamówienia znajdziesz na swoim koncie w sekcji „Produkty i transakcje”. Możesz tam sprawdzić szczegóły oraz aktualny status każdego zamówienia. Dodatkowe informacje

Jak mogę śledzić moje zamówienia?

W trakcie realizacji: Otrzymaliśmy Twoje zamówienie i obecnie je przetwarzamy. Opóźnione: Przewoźnik poinformował nas, że wcześniej zapowiedziany termin dostawy nie może zostać dotrzymany. Nowy termin dostawy możesz sprawdzić w szczegółach zamówienia. Wysłane: Twoje zamówienie lub przesyłka częściowa jest w drodze. Szczegóły znajdziesz w informacjach pozwalających na śledzenie przesyłki. Zakończone: Zamówienie zostało doręczone. Dodatkowe informacje

Czy mogę ustawić limity zamówień?

Tak. Masz szczegółową kontrolę nad tym, kto może wydać jaką kwotę na zamówienie lub pojedynczy produkt. Wystarczy ustawić maksymalną cenę danego zamówienia oraz produktu dla każdego użytkownika w ramach jego typu użytkownika. Dodatkowe informacje

Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie?

Tak, niektórym naszym klientom oferujemy możliwość anulowania zamówienia do 10 minut po jego złożeniu. Opcja ta będzie widoczna bezpośrednio w danym zamówieniu. W razie pytań skontaktuj się z nami, korzystając z niebieskiego panelu do kontaktu w prawym dolnym rogu ekranu. Dodatkowe informacje