Bechtle.com zapewnia firmom możliwość zorganizowanego zwrotu towarów. Platforma obsługuje rejestrację zwrotów, śledzenie statusu oraz zwroty środków pieniężnych - również w przypadku uszkodzonych produktów lub błędnych dostaw.
Jeśli chcesz zwrócić produkt, wystarczy zgłosić zwrot na swoim koncie. Przejdź do odpowiedniej faktury i wybierz opcję „Odeślij produkty” z rozwijanej listy „Opcje”. Twoje zgłoszenie zostanie przetworzone tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zamówiłeś(-aś) produkt przez pomyłkę, pamiętaj, że możemy przyjąć zwrot tylko wtedy, gdy oryginalne opakowanie jest nadal zapieczętowane.
Dodatkowe informacje
Możesz zgłosić zwrot dostarczonego i zafakturowanego produktu. Twój opiekun klienta niezwłocznie zajmie się Twoim zgłoszeniem. Uwaga: produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb, licencje, produkty z kategorii B oraz części zamienne nie podlegają zwrotowi. Ze względów higienicznych niektóre produkty można zwrócić tylko wtedy, gdy opakowanie pozostaje nienaruszone.
Dodatkowe informacje
Zwroty towaru znajdziesz na swoim koncie w sekcji „Produkty i transakcje”. Możesz tam sprawdzić szczegóły oraz aktualny status zgłoszonych zwrotów.
Dodatkowe informacje
Skontaktuj się z nami i prześlij numer artykułu, kod EAN/kod kreskowy oraz zdjęcia produktu, który różni się od zamówionego.
Dodatkowe informacje
Skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia, numer produktu oraz ilość, która jest niezgodna z zamówieniem.
Dodatkowe informacje